Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D630 ATG
Страница 97
Поиск и устранение неисправностей
97
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
ВЫ
ПОДКЛЮ Ч ЕНЫ
К
И
НТЕР НЕТУ
—
Убедитесь, что вы оформили подписку на услуги
доступа к Интернету. В открытой программе электронной почты Outlook Express откройте меню
Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите его и подключитесь к Интернету.
Если потребуется помощь, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
В
ЫПОЛНИТЕ
СКАНИР ОВАНИЕ
КОМПЬЮ ТЕР А
ДЛЯ
ПОИСКА
ШПИОНСКОГО
ПР ОГР АММНОГО
ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ
—
Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна с рекламой или
имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита
от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы
выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
Сообщения об ошибках
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 168).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Если какого-либо сообщения нет в списке, смотрите документацию по операционной системе или
программе, которая работала в момент его появления.
A
UXILIARY
DEVICE
FAILURE
( О
ШИБКА
ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО
УСТР ОЙСТВА
) —
Возможно, неисправна
сенсорная панель, микроджойстик или внешняя мышь. Если вы пользуетесь внешней мышью,
проверьте правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Pointing Device (Указывающее
устройство) в программе настройки системы. Если устранить неполадку не удается, обратитесь
в компанию Dell (смотрите раздел «Обращение за помощью» на стр. 163).
B
AD
COMMAND
OR
FILE
NAME
( Н
ЕПР АВИЛЬНАЯ
КОМАНДА
ИЛИ
ИМЯ
ФАЙЛА
) —
Убедитесь, что команда
введена правильно, пробелы поставлены в нужных местах и путь указан верно.
C
ACHE
DISABLED
DUE
TO
FAILURE
( К
Э Ш
ОТКЛЮ Ч ЕН
ИЗ ЗА
ОШИБКИ
) —
Ошибка основного кэша
микропроцессора. Обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел «Обращение за помощью» на стр. 163).
C D
DRIVE
CONTROLLER
FAILURE
( О
ТКАЗ
КОНТР ОЛЛЕР А
ДИСКОВОДА
КОМПАКТ ДИСКОВ
) —
Дисковод компакт-
дисков не отвечает на команды с компьютера (смотрите раздел «Утилита Dell Support» на стр. 93).
D
ATA
ERROR
( О
ШИБКА
ДАННЫХ
) —
Ошибка чтения данных с жесткого диска (смотрите раздел «Утилита
D
ECREASING
AVAILABLE
MEMORY
( У
МЕНЬШЕНИЕ
ДОСТУПНОГО
ОБЪЕМА
ПАМЯТИ
) —
Возможно, один или
несколько модулей памяти неисправны или неправильно установлены. Переустановите модули
памяти или замените их, если это необходимо (смотрите раздел «Неполадки памяти» на стр. 105).
D
ISK
C :
FAILED
INITIALIZATION
( Д
ИСК
C :
ОШИБКА
ПР И
ИНИЦИАЛИЗАЦИИ
) —
Ошибка инициализации
жесткого диска. Запустите проверки жесткого диска в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел
«Dell Diagnostics»