Dell Latitude D630 ATG - Инструкция (Страница 104)

104 Поиск и устранение неисправностей
Программа не отвечает на запросы или неоднократно происходит ее аварийное
завершение
ПРИМЕЧАНИЕ.
Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в прилагаемой документации, или же на гибком диске или компакт диске.
З АВЕР ШИТЕ ПР ОГР АММУ —
1
Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Нажмите кнопку Диспетчер задач.
3
Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.
4
Нажмите кнопку Снять задачу.
П Р ОЧ ИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПР ОГР АММЕ —
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
Программа предназначена для более ранних версий операционной системы
Microsoft
®
Windows
®
З АПУСТИТЕ МАСТЕР СОВМЕСТИМОСТИ ПР ОГР АММ —
Мастер совместимости программ настраивает
программу таким образом, чтобы она работала в среде, имитирующей операционные системы,
отличные от Windows.
1
Нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Мастер совместимости программ→ Далее.
2
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
В ЫКЛЮ Ч ИТЕ КОМПЬЮ ТЕР —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8–10 секунд, пока
компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Другие неполадки программ
П Р ОЧ ИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПР ОГР АММЕ ИЛИ ОБР АТИТЕСЬ К Р АЗР АБОТЧ ИКУ ЗА ИНФОР МАЦИЕЙ ПО
УСТР АНЕНИЮ НЕПОЛАДОК —
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию,
необходимым для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите
в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и переустановите программу.