Dell Latitude D630 ATG - Инструкция (Страница 103)

Поиск и устранение неисправностей 103
П Р ОВЕР ЬТЕ ВСТР ОЕННУЮ КЛАВИАТУР У , Ч ТОБЫ УБЕДИТЬСЯ , Ч ТО НЕПОЛАДКА СВЯЗАНА С ВНЕШНЕЙ
КЛАВИАТУР ОЙ —
1
Выключите компьютер.
2
Отсоедините внешнюю клавиатуру.
3
Включите компьютер.
4
На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск, укажите на пункт Программы, затем на пункт
Стандартные, и выберите Блокнот.
5
Наберите при помощи встроенной клавиатуры несколько символов и убедитесь, что они
появляются на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не
появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в компанию Dell (смотрите
раздел «Обращение за помощью» на стр. 163).
З АПУСТИТЕ ДИАГНОСТИЧ ЕСКИЕ ТЕСТЫ КЛАВИАТУР Ы —
Запустите проверки клавиатур, совместимых
с PC-AT в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 90). Если результаты
проверок указывают на неисправность внешней клавиатуры, обратитесь в компанию Dell (смотрите
раздел «Обращение за помощью» на стр. 163).
Необычные символы
О ТКЛЮ Ч ИТЕ ЦИФР ОВУЮ КЛАВИАТУР У —
Если вместо букв отображаются цифры, нажмите клавишу
<Num Lk>
для отключения цифровой клавиатуры. Убедитесь, что индикатор фиксации числового
регистра не горит.
Зависания и неполадки программного обеспечения
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 168).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У БЕДИТЕСЬ , Ч ТО АДАПТЕР ПЕР ЕМЕННОГО ТОКА НАДЕЖНО ПОДСОЕДИНЕН К КОМПЬЮ ТЕР У И Э ЛЕКТР ОСЕТИ .
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти
потеря данных.
В ЫКЛЮ Ч ИТЕ КОМПЬЮ ТЕР —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8–10 секунд, пока
компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.