Dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D630 ATG

Страница 90

Advertising
background image

90

Поиск и устранение неисправностей

Dell Diagnostics

По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«

Диагностическая контрольная таблица» на стр. 168).

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

инструкции по технике безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните проверки, описанные в разделе
«

Зависания и неполадки программного обеспечения» на стр. 103, и запустите диагностическую

программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической

поддержки компании Dell.
Рекомендуется распечатать эти инструкции перед началом работы.

ВНИМАНИЕ.

Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не

поставляться с компьютером.

Войдите в программу настройки системы (смотрите раздел «Программа настройки системы» на

стр. 115), просмотрите информацию о конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство,

которое вы хотите проверить, отображается в программе настройки системы и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы

и утилиты).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в компанию Dell

(смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 167).

1

Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.

Соответствующие инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.

Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.

2

Включите (или перезагрузите) компьютер.

3

Диагностическую программу можно вызвать одним из двух способов.

a

При появлении на экране логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт
Diagnostics (

Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом

операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft

®

Windows

®

, а затем

выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Прежде чем пробовать вариант b, необходимо полностью выключить компьютер.

Advertising