Устранение неисправностей, Неисправности дисководов – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D810
Страница 78
Устранение неисправностей
Неисправности дисководов
По мере выполнения проверок заполняйте
Диагностическую контрольную таблицу
.
Неисправности дисководов компакт
-дисков и DVD-дисков
Неполадки при записи на оптический дисковод
Неисправности электронной почты
Блокировки и неполадки программного обеспечения
, связанные со звуком и динамиками
, связанные с сенсорной панелью или
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
Убедитесь
, что система Microsoft® Windows ® распознает дисковод -
Нажмите кнопку Пуск и выберите Мой компьютер
. Если
дисковод гибких дисков
, CD или DVD в списке отсутствует, выполните полную проверку системы с помощью антивирусной программы и
удалите вирусы
, если они будут найдены. Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за наличия
вирусов
.
Проверьте дисковод
.
l
Вставьте другую дискету
, компакт-диск или диск DVD, чтобы исключить вероятность неисправности исходного диска.
l
Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер
.
Почистите дисковод или диск
-
См
. раздел «
Уход за компьютером
»
.
Убедитесь в том
, что компакт-диск защелкнулся на шпинделе
Проверьте подключение кабелей
Проверьте совместимость оборудования
-
См
. «
Разрешение проблем несовместимости программного обеспечения и оборудования
»
.
Запустите программу
Dell Diagnostics -
См
. раздел «
Использование программы
Dell Diagnostics
»
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Вибрация высокоскоростного дисковода компакт
-дисков или DVD-дисков является нормальной. При этом может возникать шум,
который не является признаком неисправности дисковода
, компакт-диска или DVD-диска.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Так как есть разные форматы дисков
, полной совместимости между моделями дисков DVD и дисководами DVD нет.
Закройте все другие программы
-
Во время записи оптический дисковод должен получать непрерывный поток данных
. Если поток
прерывается
, возникает ошибка. Попробуйте закрыть все программы перед записью на компакт-диск или DVD-диск.
Отключите режим ожидания в системе
Windows перед тем, как начать запись на компакт-диск или DVD-диск -
См
. раздел