Когда использовать программу dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D810
Страница 27
Использование программы диагностики
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки
, выполните тесты, указанные в разделе «
Устранение неисправностей
»
, и запустите программу
Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в службу технической поддержки Dell за консультацией.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
Запустите программу
Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемого
ResourceCD (Ресурсы)).
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа
Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1.
Выключите компьютер
.
2.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству
, отсоедините его. Инструкции можно найти в документации по стыковочному устройству.
3.
Подключите компьютер к электросети
.
4.
Включите компьютер
. Когда появится логотип DELL™, сразу нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы
, дождитесь появления рабочего стола Microsoft®
Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
В меню однократной загрузки отображается список загрузочных устройств
.
5.
Нажмите клавишу со стрелкой вниз для выбора
Diagnostics (Диагностика) и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить программу Dell
Diagnostics из раздела утилиты диагностики на жестком диске.
Компьютер запускает проверку
Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,
клавиатуру
, жесткий диск и дисплей.
l
Во время проверки отвечайте на вопросы
, отображаемые на экране.
l
Если обнаружен какой
-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить тестирование и перезагрузить
компьютер
, нажмите клавишу <n>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать
неисправный компонент
, нажмите клавишу <r>.
l
Если при проведении теста
Pre-boot System Assessment обнаружены неполадки, запишите коды ошибки и
обратитесь в корпорацию
Dell
,
прежде чем продолжать работу программы
Dell Diagnostics.
Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно
, появится сообщение Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue
(Загрузка раздела утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).
6.
Нажмите любую клавишу
, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела утилиты диагностики на жестком диске.
Запуск программы
Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)
1.
Вставьте компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ВНИМАНИЕ
.
Программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может поставляться не со всеми компьютерами.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на экране компьютера нет изображения
,
обратитесь в корпорацию
Dell
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если получено сообщение о том
, что разделы утилиты диагностики не найдены, запустите программу
диска
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
поставляться с этим компьютером
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если список с загрузочными устройствами не отобразится и на экране нет изображения
, нажмите клавишу <End>. Затем нажмите
клавишу
<Enter> для запуска программы Dell Diagnostics.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может поставляться не со всеми компьютерами.