Неполадки клавиатуры, Неисправности клавиатуры, Неполадки внешней клавиатуры – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D610
Страница 96: Необычные символы
Неисправности клавиатуры
По мере выполнения различных проверок заполняйте
Диагностическую контрольную таблицу
.
Неполадки внешней клавиатуры
Необычные символы
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
Убедитесь
, что устройство IEEE 1394 правильно вставлено в разъем
Убедитесь
, что Windows распознает устройство IEEE 1394.
1.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления
.
2.
Выберите Принтеры и другое оборудование
.
Если устройство
IEEE 1394 есть в списке, Windows распознает это устройство.
Если возникли проблемы с устройством
IEEE 1394, поставляемым корпорацией Dell.
Если возникли проблемы с устройством
IEEE 1394 от другого поставщика (не Dell).
Обратитесь в корпорацию
Dell
или к производителю устройства IEEE 1394.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
При работе в режиме
MS-DOS®, а также при запуске программы Dell Diagnostics или
программы настройки системы
пользуйтесь
встроенной клавиатурой
. Если к компьютеру подключена внешняя клавиатура, встроенная клавиатура компьютера сохраняет все свои функции.
Проверьте кабель клавиатуры
.
Выключите компьютер
. Отсоедините кабель мыши, проверьте его и подключите снова.
Если используется удлинитель клавиатуры
, отключите его и подключите клавиатуру непосредственно к компьютеру.
Проверьте внешнюю клавиатуру
.
1.
Выключите компьютер
, подождите 1 минуту и включите снова.
2.
Убедитесь
, что индикаторы Num Lock, Caps Lock и Scroll Lock на внешней клавиатуре мигают во время загрузки.
3.
На рабочем столе
Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы, затем Стандартные и Блокнот.
4.
Введите несколько символов с помощью внешней клавиатуры и проверьте
, отображаются ли они на экране.
Если проверка прошла неудачно
, возможно, внешняя клавиатура неисправна.
Чтобы убедиться
, что проблема во внешней клавиатуре, проверьте работу встроенной клавиатуры.
1.
Выключите компьютер
.
2.
Отсоедините внешнюю клавиатуру
.
3.
Включите компьютер
.
4.
На рабочем столе
Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы, затем Стандартные и Блокнот.
5.
Введите несколько символов с помощью внешней клавиатуры и проверьте
, отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране
, а при работе с внешней клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя
клавиатура неисправна
.
Обратитесь в корпорацию
Dell
.
Запустите набор диагностических тестов клавиатуры
.
Запустите программу тестирования
P C-AT Compatible Keyboards (PC-AT-
совместимые клавиатуры
) в программе диагностики Dell Diagnostics. Если результаты тестов указывают на неисправность внешней
клавиатуры
,
обратитесь в корпорацию
Dell
.