Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D610
Страница 93
Сообщения об ошибках
По мере выполнения проверок заполняйте
Диагностическую контрольную таблицу
.
Если какого
-либо сообщения нет в списке, см. документацию по операционной системе или программе, которая работала, когда оно появилось.
Проверьте
, происходит ли обмен данными между модемом и Windows.
1.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления
.
2.
Щелкните Принтеры и другое оборудование
.
3.
Выберите Телефон и модем
.
4.
Перейдите на вкладку Модемы
.
5.
Выберите
COM-порт, к которому подключен модем.
6.
Выберите Свойства
, перейдите на вкладку Диагностика и щелкните Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли обмен
данными между модемом и
Windows.
Убедитесь в том
, что вы подключены к сети Интернет.
Убедитесь в том
, что вы имеете подписку у поставщика услуг Интернета. В
открытой программе электронной почты
Outlook Express щелкните Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот
флажок и установите Интернет
-соединение. Для получения справки обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения
.
Если производительность компьютера ухудшилась
,
на экране часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету
, т о, вероятно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением
. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения
(может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы
. Для получения дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по
ключевому слову
spyware.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
Auxiliary device failure
(Неисправность вспомогательного устройства). Неисправность сенсорной панели, микроджойстика или
внешней мыши
. Если вы пользуетесь внешней мышью, проверьте правильность соединения. Включите параметр Указывающее
устройство в программе настройки системы
. Если не удается устранить неисправность,
обратитесь в корпорацию
Dell
.
Bad command or file name
(Неправильная команда или имя файла). Проверьте правильность ввода команды, пробелы и путь к файлу.
Cache disabled due to failure
(Кэш отключен из-за сбоя). Ошибка основного внутреннего кэша микропроцессора.
Обратитесь в
корпорацию
Dell
.
CD drive controller failure
(Сбой контроллера дисковода CD-ROM). Дисковод компакт-дисков не отвечает на команды компьютера. См.
раздел «
»
.
Data error
(Ошибка чтения данных). Ошибка чтения данных с жесткого диска. См. раздел «
»
.
Decreasing available memory
(Доступный объем оперативной памяти уменьшился). Один или несколько модулей памяти неисправны
или неправильно установлены
.
Переустановите модули памяти
или замените их
, если необходимо.
failed initialization
(Ошибка инициализации диска С). Ошибка инициализации жесткого диска. Запустите тесты жесткого диска, как
указано в разделе «
Использование программы диагностики
Dell Diagnostics
»
.
Drive not ready
(Дисковод не готов). Для выполнения операции необходимо вставить жесткий диск в отсек. Установите
жесткий диск
в отсек дисковода
.
Error reading PCMCIA card
(Ошибка чтения платы PCMCIA card). Компьютер не может распознать плату PC Card. Извлеките плату и
вставьте ее снова или попытайтесь использовать другую
плату
PCCard
.
Extended memory size has changed
(Размер расширенной памяти изменился). Информация об объеме памяти, которая хранится в
энергонезависимой оперативной памяти
, не соответствует фактическому объему памяти, установленной в компьютере.
Перезапустите компьютер
. Если ошибка повторяется,
обратитесь в корпорацию
Dell
.
Gate A20 failure
(Ошибка адресной шины А20). Возможно, плохо установлен модуль памяти. Переустановите
модули памяти
или
замените их
, если необходимо.