Обучение и сертификация dell enterprise, Проблемы с заказом, Информация об изделиях – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 124T
Страница 88: Возврат для гарантийного ремонта или зачета, Служба технической, Поддержки, Служба autotech, Автоматическая служба контроля состояния заказа, Служба технической поддержки
Получение помощи. Руководство пользователя автозагрузчика Dell PowerVault 124T DLT VS160
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/ru/124t_vs160/help.html[12/5/2012 10:51:01 AM]
Служба AutoTech
Автоматизированная служба технической поддержки Dell — AutoTech — предоставляет записанные ответы на наиболее
часто задаваемые вопросы клиентов корпорации Dell по поводу мобильных и настольных компьютеров.
При звонке в службу AutoTech для выбора темы вопросов используйте телефонный аппарат с тоновым набором номера.
Служба AutoTech работает круглосуточно без выходных. Доступ к ней можно получить и через службу технической
поддержки. См. контактную информацию для своего региона.
Автоматическая служба контроля состояния заказа
Для проверки состояния заказа на продукцию Dell™ можно посетить веб-сайт support.dell.com или позвонить в
автоматическую службу информирования о состоянии заказа. Доступ к ней можно получить и через службу
технической поддержки. См. контактную информацию для своего региона.
Служба технической поддержки
Служба технической поддержки корпорации Dell готова ответить на вопросы об изделиях Dell круглосуточно без
выходных. Для предоставления быстрых и точных ответов на вопросы персонал службы технической поддержки
использует компьютерную диагностику.
Перед обращением в службу технической поддержки корпорации Dell прочтите раздел «
» и
контактную информацию для своего региона.
Обучение и сертификация Dell Enterprise
Более подробную информацию об обучении и сертификации Dell Enterprise см. по адресу www.dell.com/training. Эти
услуги могут быть доступны не во всех регионах.
Проблемы с заказом
В случае возникновения проблем с заказом, отсутствия каких-либо компонентов, неправильной поставки или неверной
выписки счета обращайтесь в службу работы с клиентами корпорации Dell. Во время звонка нужно иметь на руках свой
счет или упаковочный лист. См. контактную информацию для своего региона.
Информация об изделиях
Если вы хотите получить информацию об ассортименте дополнительных изделий, предлагаемых корпорацией Dell, или
сделать заказ, посетите веб-сайт Dell по адресу www.dell.com. Номера телефонов, по которым можно поговорить со
специалистом по продажам, см. в контактной информации для своего региона.