Dell OptiPlex 330 - Инструкция (Страница 272)

272
Получение справки
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить веб-
узел support.euro.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов, записанных
на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш
заказ и выдать информацию о его исполнении. Номер телефона, по
которому можно связаться со службой поддержки конкретного региона,
см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 275.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникают проблемы, например недостающие
или незаказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь с корпорацией
Dell
для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона, по которому можно связаться со
службой поддержки конкретного региона, см. в разделе «Обращение в
Dell»
на стр. 275.
Информация о продуктах
Если потребуется получить информацию о других продуктах, которые
можно приобрести в Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел корпорации
Dell
по адресу: www.dell.com. Номер контактного телефона для
конкретного региона или номер, по которому можно поговорить со
специалистом отдела продаж, см. в разделе «Обращение в Dell» на
стр. 275.
Возврат изделий для гарантийного ремонта
или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия.
1
Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить индивидуальный код
(Return Material Authorization Number),
и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки
конкретного региона, см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 275.