Printed reports, Universal answer, Voice mail — inband integration – Инструкция по эксплуатации Samsung iDCS500

Страница 70: Walking class of service, Вывод отчета о работе ucd групп, Универсальный отвечающий, Интеграция внешней голосовой почты, Изменяемый класс сервиса, Universal answer. универсальный отвечающий, Walking class of service. изменяемый класс сервиса

Advertising
background image

Глава 4

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ

4 33

Printed reports. Вывод отчета о работе UCD групп.

Отчет со статистическими данными о работе UCD группы можно

распечатывать один раз в день или по требованию.

Universal Answer. Универсальный отвечающий.

В качестве универсального отвечающего может выступать внут

ренний телефон, группа телефонов, совместный звонок или громкое
оповещение. На поступивший по такой линии вызов пользователь
системы может ответить нажатием программируемой клавиши UA
или вводом сервисного кода.

Voice Mail — Inband Integration. Интеграция внешней голосовой почты.

Любой внутренний аналоговый SLT порт системы iDCS 500 может

работать в режиме VM — голосовой почты и быть подключен к
совместимой внешней системе голосового процессора. В этом случае
общение между системой iDCS 500 и внешней голосовой почтой
производится посредством сообщений из DTMF тонов (Inband
Signaling). Любые абоненты системы могут устанавливать пере
направление вызовов на голосовую почту. Когда такой вызов принят,
он при помощи DTMF тонов автоматически направляется на
почтовый ящик перенаправившего вызов абонента. Пользователи
системных телефонов могут прослушивать оставленные для них
сообщения путем нажатия одной клавиши. Программируемая
клавиша VT — перевода вызова на голосовую почту позволяет пользо
вателю системного телефона переводить вызов непосредственно на
свой почтовый ящик без необходимости его поиска в меню
голосовой почты.

Walking Class of Service. Изменяемый класс сервиса.

Эта функция позволяет пользователям системы по своему

усмотрению изменять класс сервиса аппарата для того, чтобы снять
ограничения на вызовы или использовать запрещенные функции.
Данная функция реализуется путем ввода кода сервиса WCOS или
сервисом авторизации Authorization Code. Данная функция распро
страняется только на однократное использование аппарата. После
завершения звонка класс сервиса такого телефона возвращается на
установленный.

Advertising