Xerox WorkCentre 3119 - Инструкция (Страница 46)

Устранение неисправностей
9.11
Устройство
отсутствует в
списке сканеров
(
продолжение)
• Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
• Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4
и так далее по порядку номеров. В окне с
названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.
Устройство
не сканирует • Проверьте, помещен ли в устройство оригинал документа.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.
• Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4
и так далее по порядку номеров. В окне с
названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки
.
Ситуация Рекомендованные решения
Печать невозможна,
если на компьютере
одновременно
установлены пакет
LPP (Linux Print
Package)
и драйвер
многофункционального
устройства.
• Поскольку и пакет Linux Printer Package, и драйвер
многофункционального устройства создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто приме-
няется в различных версиях Unix, не рекомендуется
использовать оба пакета на одном компьютере.
• Если все же требуется использовать оба пакета
программ, сначала следует установить пакет LPP.
• Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала
удалить оба пакета, а затем повторно установить пакет,
необходимый для использования.
• Чтобы не удалять и не устанавливать снова драйвер
многофункционального устройства, создайте символьную
ссылку вручную. Войдите в систему как привилегиро-
анный пользователь (root) и выполните следующую
команду:
ln -sf /usr/local/bin/Xerox/slpr /usr/bin/lpr
Не удается выполнить
сканирование с
помощью программы
Gimp Front-end. • Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp
Front-end
пункт Xsane:Device dialog... Если этот пункт
отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp можно найти на компакт-диске с
дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp.
Подробные сведения см. в справке на компакт-диске
с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp
Front-end.
При использовании другого приложения для сканирования
см. справку соответствующей программы.
При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Unable to
open MFP port device
file!». Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания на печать (например, с помощью
служебной программы SLPR). Известные версии сервера
CUPS
прерывают задание печати в случае изменения его
параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное
задание с начала. Поскольку драйвер многофункционального
устройства для Linux блокирует порт многофункционального
устройства во время печати, после внезапного прекращения
работы драйвера порт остается заблокированным и
недоступным для последующих заданий печати. В этом
случае попробуйте освободить порт многофункционального
устройства.
Ситуация Рекомендованные решения