Сертификация, Обслуживание и ремонт, Сертификация обслуживание и ремонт – Инструкция по эксплуатации EXFO FTB-5800 Chromatic Dispersion Analyzer for FTB-400
Страница 98
Гарантия
92
FTB-5800
Сертификация
Сертификация
EXFO подтверждает, что данное оборудование отвечает
опубликованным техническим требованиям на момент отгрузки с
завода.
Обслуживание и ремонт
Корпорация EXFO обязуется обеспечивать сервисное обслуживание и
ремонт изделия в течение пяти лет с момента покупки.
Для отправки любого оборудования с целью сервисного
обслуживания или ремонта:
1. Позвоните в один из авторизованных сервисных центров EXFO (см.
раздел Сервисные центры корпорации EXFO on page 94).
Технический персонал определит, требуется ли сервисное
обслуживание, ремонт или калибровка оборудования.
2. Если требуется возврат оборудования на завод EXFO или отправка
его в авторизованный сервисный центр, технический персонал
предоставит номер разрешения RMA (Return Merchandise
Authorization – разрешение на возврат товара), а также адрес, по
которому следует возвратить оборудование.
3. Перед отправкой устройства на ремонт по возможности сохраните
данные.
4. Упакуйте оборудование в оригинальный материал для
транспортировки. Обязательно приложите документ с подробным
изложением или отчетом о дефекте и условиях его обнаружения.
5. Возврат изделия производится на условиях предварительной
оплаты по адресу, предоставленному техническим персоналом.
Обязательно укажите номер RMA в листе отправки. Компания
EXFO не принимает и возвращает любые посылки без номера
RMA.