Принтер неожиданно выключается, Сбой выравнивания, Принтер не отвечает (печать не выполняется) – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8600

Страница 121

Advertising
background image

Принтер не отвечает (печать не выполняется)

Принтер печатает медленно

Принтер издает посторонние звуки

Печать пустых страниц или пропуски печати

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются
неправильно

Неправильное размещение текста или графики

Принтер неожиданно выключается

Проверьте подключение питания
Убедитесь, что принтер подсоединен к работающей розетке сети переменного
тока. Требования к напряжению см. в разделе Электрические характеристики.

Сбой выравнивания

При сбое выравнивания убедитесь, что во входной лоток загружена обычная
чистая белая бумага. Выравнивание не будет выполнено, если во входной лоток
загружена цветная бумага.
Если неоднократно не удается выполнить выравнивание, вам понадобится
очистить печатающую головку, или датчик может быть неисправен. Информацию
по очистке печатающей головки см. Очистка печатающей головки.
Если проблема не устранена после очистки печатающей головки, обратитесь в
службу поддержки HP. Перейдите по адресу: www.hp.com/go/customercare. На
этом веб-сайте представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно
устранить большинство распространенных проблем с принтером. При
необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Принтер не отвечает (печать не выполняется)

В очереди печати есть остановленные задания
Откройте очередь печати, отмените все документы, а затем перезагрузите
компьютер. Повторите печать после перезагрузки компьютера. Дополнительную
информацию см. в справке операционной системы.

Проверьте настройку принтера
Дополнительную информацию см. в разделе Общие советы и ресурсы для
устранения неполадок
.

Проверка установки программного обеспечения HP
Если принтер был выключен во время печати, на экране компьютера должно
появиться предупреждающее сообщение; в противном случае, программное
обеспечение HP, включенное в комплект принтера, могло быть установлено
некорректно. Чтобы устранить неисправность, полностью удалите, а затем
повторно установите программное обеспечение HP. Дополнительную

Решение проблем, возникающих при печати

117

Advertising