Общие советы и ресурсы для устранения неполадок, Решение проблем, возникающих при печати – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8600
Страница 120
Общие советы и ресурсы для устранения неполадок
Примечание. Для многих следующих действий требуется программное
обеспечение HP. Если программное обеспечение HP не было установлено,
его можно установить с прилагаемого к принтеру компакт-диска или загрузить
с веб-сайта поддержки HP На этом веб-сайте
представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно устранить
большинство распространенных проблем с принтером.
Перед устранением неполадок выполните перечисленные ниже действия.
•
Отключите принтер и снова включите его.
•
Информацию об устранении замятия бумаги см. в разделе Устранение
замятий.
•
Информацию о проблемах с подачей бумаги, например перекосах или
разрывах, см. в разделе Устранение неисправностей, связанных с подачей
бумаги.
•
Индикатор (кнопка Питание) светится и не мигает. Если принтер включен
впервые, то для его инициализации требуется приблизительно 12 минут
после установки картриджей.
•
Кабель питания и другие кабели находятся в рабочем состоянии и надежно
подсоединены к принтеру. Убедитесь, что принтер надежно подключен к
исправной розетке переменного тока и включен. Требования к напряжению
см. в разделе Электрические характеристики.
•
Носители правильно загружены во входной лоток и в принтере нет замятой
бумаги.
•
Удалены все упаковочные ленты и материалы.
•
Принтер установлен как принтер по умолчанию. В системе Windows
выберите принтер в качестве устройства по умолчанию в папке Принтеры. В
Mac OS X выберите его как устройство по умолчанию в разделе Печать и
факс или Печать и сканирование на панели Системные настройки. Для
получения дополнительной информации см. документацию к компьютеру.
•
Элемент Приостановить печать не выбран, если используется компьютер
с операционной системой Windows.
•
Не запускайте слишком много программ при выполнении задания. Закройте
неиспользуемые программы или перезагрузите компьютер, прежде чем
попытаться выполнить задание снова.
Решение проблем, возникающих при печати
Совет Информацию, а также служебные программы, помогающие устранить
множество распространенных проблем с принтером, можно найти на веб-
сайте службы поддержки HP по адресу
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
Принтер неожиданно выключается
•
Глава 9
116
Решение проблемы