Проблема с печатающей головкой, Проблема с картриджем – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8600
Страница 275
Примечание. Чернила картриджа используются различными способами, в том числе в
процессе инициализации, которая позволяет подготовить принтер и картриджи к
печати. Кроме того, после использования картриджа в нем остается небольшое
количество чернил. Дополнительные сведения см. по адресу: .
Проблема с печатающей головкой
Печатающая головка отсутствует, не обнаружена, неправильно установлена или
несовместима.
Если данная ошибка возникла при установке принтера, попробуйте сделать
следующее.
Решение 1. Переустановите печатающую головку.
Инструкции см. в разделе Переустановите печатающую головку
Внимание Электрические контакты печатающих головок содержат чувствительные
компоненты, которые легко повредить.
Если проблема не будет устранена после переустановки печатающей головки, обратитесь
в службу поддержки HP. Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки
HP.
Если ошибка возникла после того, как принтер использовался некоторое время,
попробуйте сделать следующее.
Решение 1. Выключите и снова включите принтер.
Выключите, а затем снова включите принтер.
Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу поддержки HP за обслуживанием
или заменой. Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.
Проблема с картриджем
Картридж, указанный в сообщении, отсутствует, поврежден, не является совместимым или
установлен в неправильном гнезде принтера.
Примечание. Если в сообщении указано, что картридж несовместим, см. сведения о
приобретении картриджей для данного принтера в разделе Заказ расходных
материалов в Интернете.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в
порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему,
используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Выключите и снова включите принтер.
•
Решение 2. Установите картриджи правильно.
•
Решение 3. Очистите электрические контакты.
•
Решение 4. Замените картридж с чернилами.
Решение 1. Выключите и снова включите принтер
Выключите, а затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 2. Установите картриджи правильно
Убедитесь, что все картриджи установлены правильно.
1.
Осторожно откройте крышку доступа к картриджам.
2.
Извлеките чернильный картридж, захватив его и потянув на себя.
Проблема с картриджем
271