HP Officejet Pro 8600 - Инструкция (Страница 143)

Не удалось выполнить проверку оборудования факса
Решение:
•
Выключите принтер с помощью (кнопка Питание) на панели
управления, затем отсоедините кабель питания от разъема на задней
панели принтера. Через несколько секунд снова подсоедините кабель
питания и нажмите (кнопка Питание). Повторно запустите проверку.
Если снова не удается выполнить проверку, продолжите ознакомление
с информацией по устранению неисправностей изложенной в этом
разделе.
• Попытайтесь передать или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема
отсутствует.
• При выполнении проверки с помощью Мастера установки факса
(Windows) или Помощника настройки HP (Mac OS X) убедитесь, что
принтер не занят выполнением другого задания, например получением
факса или копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее
сообщение о том, что принтер занят. Если устройство занято,
дождитесь окончания задания и перехода в режим ожидания, а затем
запустите проверку.
• Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с
принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке
используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть
невозможны. После подключения телефонного кабеля, прилагаемого к
принтеру, снова запустите проверку факса.
• Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство,
которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух
кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер
непосредственно к телефонной розетке.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно
запустите проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и
принтер готов к передаче и приему факсов. Если по-прежнему не удается
успешно выполнить Проверка оборудования факса и при работе с
факсами возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.hp.com/go/customercare. На этом веб-сайте
представлены сведения и утилиты, с помощью которых можно устранить
большинство распространенных проблем с принтером. При необходимости
выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
Устранение неисправностей, связанных с факсом 139