HP Принтер HP Officejet J4660 'все в одном' - Инструкция (Страница 169)

Не удалось выполнить проверку факса
Если не удалось выполнить проверку факса, см. отчет об ошибке. Для получения
более подробной информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе
проверки возникла проблема, а затем перейдите к соответствующей части этого
раздела, где приводится описание способов устранения такой неисправности.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
• Не удалось выполнить проверку оборудования факса
• Не удалось выполнить проверку соединения факса к действующей стенной
телефонной розетке
• Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к нужному
порту факса
• Не удалось выполнить проверку использования соответствующего
телефонного кабеля с факсом
• Не удалось выполнить проверку распознавания тонального сигнала
• Не удается выполнить проверку состояния линии передачи факсов
Не удалось выполнить проверку оборудования факса
Решение:
•
Выключите аппарат, нажав на кнопку Питание, расположенную на панели
управления, затем отсоедините кабель питания от задней панели
аппарата. Через несколько секунд снова подсоедините кабель питания и
включите аппарат. Повторно запустите проверку. Если снова не удается
выполнить проверку, продолжите ознакомление с информацией по
устранению неисправностей изложенной в этом разделе.
• Попытайтесь передать или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема отсутствует.
• При выполнении проверки с помощью Мастера установки факса
(Windows) или Утилиты настройки факса (Mac OS) убедитесь, что
устройство не занято выполнением другого задания, например, приемом
факса или копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее
сообщение о том, что аппарат занят. Если аппарат занят, дождитесь
окончания задания или перехода аппарата в режим ожидания, а затем
запустите проверку.
• Убедитесь в том, что используется телефонный кабель, входящий в
комплект поставки аппарата. Если для подключения аппарата к стенной
телефонной розетке используется кабель, не ходящий в комплект
поставки, передача и прием факсов могут быть невозможны. После
подключения телефонного кабеля, прилагаемого к аппарату, снова
запустите проверку факса.
• Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы. (Разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке.) Снимите
разветвитель и напрямую подключите аппарат к стенной телефонной
розетке.
Устранение неисправностей, связанных с факсом 165