Советы и ресурсы для устранения неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Широкоформатный принтер HP Officejet 7000 - E809a
Страница 66
•
Убедитесь, что изображение имеет достаточное разрешение.
•
Если проблема заключается в полосе у края распечатки, поверните
изображение на 180 градусов с помощью либо программного обеспечения,
установленного с устройством, либо другого приложения. На другом крае
распечатки эта проблема может отсутствовать.
Советы и ресурсы для устранения неполадок
Используйте следующие советы и ресурсы для разрешения проблем печати.
•
Информацию об устранении замятия бумаги см. в разделе Устраните замятие
в устройстве.
•
Информацию о проблемах с подачей бумаги, например перекосах или
разрывах, см. в разделе Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги.
•
Индикатор питания светится и не мигает. Если устройство включено впервые,
то для его инициализации требуется приблизительно 12 минут.
•
Убедитесь в том, что устройство находится в состоянии готовности. Если какие-
либо из индикаторов (кроме индикатора питания) светятся или мигают, см.
раздел Описание индикаторов панели управления.
•
На экране компьютера отсутствуют сообщения об ошибках.
•
Кабель питания и другие кабели находятся в рабочем состоянии и надежно
подсоединены к устройству. Убедитесь, что устройство надежно подключено к
исправной розетке и включено. Требования к напряжению см. в разделе
Электрические характеристики.
•
Носители правильно загружены в лоток, а в принтере нет замятой бумаги.
•
Печатающая головка и картриджи правильно установлены в гнезда в
соответствии с цветовой маркировкой. С усилием нажмите на каждый картридж
для обеспечения надежного контакта.
•
Убедитесь, что все фиксаторы и крышки закрыты.
•
Задняя панель зафиксирована на месте.
•
Удалены все упаковочные ленты и материалы.
•
Устройство может распечатать страницу состояния принтера. Дополнительную
информацию см. в разделе Сведения о странице состояния принтера.
•
Устройство настроено в качестве принтера по умолчанию. В ОС Windows
установите устройство по умолчанию в папке «Принтеры». В Mac OS X
установите устройство по умолчанию с помощью программы настройки
принтера (Mac OS X, v10.4). В Mac OS X (v10.5) откройте Параметры
системы, выберите Печать и факс, а затем выберите устройство в списке
Принтер по умолчанию. Для получения дополнительной информации см.
документацию к компьютеру.
•
Элемент Приостановить печать не выбран, если используется компьютер с
операционной системой Windows.
•
Не запускайте слишком много программ при выполнении задания. Закройте
неиспользуемые программы или перезагрузите компьютер, прежде чем
попытаться выполнить задание снова.
Некоторые проблемы печати разрешаются сбросом настроек устройства.
Глава 4
62
Обслуживание и устранение неполадок