HP Широкоформатный принтер HP Officejet 7000 - E809a - Инструкция (Страница 100)

Причина: Возможно, в картриджах мало чернил. Недостаток чернил может
вызвать перегрев печатающей головки. При перегреве головки печать
замедляется до тех пор, пока она не остынет.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.hp.com/support.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема с устройством.
Дополнительное обслуживание печатающей головки
Если при печати возникают проблемы, возможны неполадки печатающей головки.
Описанные в следующих разделах процедуры необходимо выполнять только в том
случае, если это потребуется для устранения проблем с качеством печати.
Выполнение процедур выравнивания и очистки без необходимости может привести
к бесполезному расходу чернил и сокращению срока службы картриджа.
При появлении сообщения об ошибке картриджа см. раздел Ошибки (Windows) для
получения дополнительной информации.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
Очистка печатающей головки
• Выравнивание печатающей головки
Очистка печатающей головки
Если на распечатках имеются пропуски, неправильные или отсутствующие цвета
либо печать не выполняется, может потребоваться очистка печатающей головки.
Предусмотрено два этапа очистки. Каждый этап занимает около двух минут и для
него необходим один лист бумаги и большое количество чернил. После каждого
этапа проверяйте качество печати. Приступайте к следующему этапу очистки
только в том случае, если качество печати неудовлетворительно.
Если после выполнения обоих этапов очистки качество печати остается низким,
выполните выравнивание принтера. Если после выравнивания принтера и очистки
печатающей головки по-прежнему остаются проблемы с качеством печати,
обратитесь в службу технической поддержки HP.
Глава 4
96 Обслуживание и устранение неполадок