HP Принтер HP Officejet Pro K850dn - Инструкция (Страница 91)

Проверьте соединения кабеля
● Убедитесь, что оба контакта кабеля USB, параллельного интерфейса или сетевого
кабеля надежно подсоединены.
● Если принтер подключен к сети, проверьте следующее:
● Проверьте, горит ли индикатор связи на задней панели принтера.
● Убедитесь, что для подсоединения принтера не используется телефонный шнур.
● Правильно ли работает включенный сетевой концентратор, коммутатор или
маршрутизатор.
Проверьте установку принтера в сети
Убедитесь, что используется правильный драйвер принтера и порт драйвера.
Дополнительную информацию о подсоединении принтера к сети см. в разделах
Настройка
принтера (Windows) , Настройка принтера (Mac OS) или в документации по эксплуатации сети.
Проверьте программы-брандмауэры, установленные на компьютере
Персональный брандмауэр является программой безопасности, которая защищает компьютер
от проникновения извне. Однако брандмауэр может также препятствовать связи между
компьютером и принтером. При возникновении неполадок связи с принтером попробуйте
временно отключить брандмауэр. Если неполадка не будет устранена, брандмауэр не
является ее источником. Снова включите брандмауэр.
Если отключение брандмауэра позволяет компьютеру соединяться с принтером, вы можете
назначить принтеру статический IP-адрес и снова активировать брандмауэр. См. раздел
Настройка параметров сети .
Принтер не принимает печатающую головку
Осмотрите печатающую головку
Извлеките печатающую головку и убедитесь, что с нее полностью снята защитная пленка.
Очистьте печатающие головки
Выполните очистку печатающих головок. См. раздел Автоматическая очистка печатающих
головок .
После извлечения печатающей головки выключите принтер
Выключите принтер после извлечения печатающей головки и затем снова включите принтер
без печатающей головки. После перезапуска принтера вставьте печатающую головку.
Печать выполняется слишком медленно
Проверьте конфигурацию системы
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям, указанным в
спецификациях принтера. См. раздел
Технические характеристики принтера .
RUWW Устранение неполадок 83