HP Принтер HP Officejet Pro K850dn - Инструкция (Страница 90)

установки принтера. Для получения дополнительной информации см. документацию
компьютера.
● Не выбрана функция Приостановить печать или Отложенная печать, если компьютер
работает под управлением ОС Windows.
● Во время выполнения задания печати выполняется минимальное количество программ.
Закройте программы, которые не используются, или перезагрузите компьютер, прежде
чем попытаться выполнить печать снова.
● Если принтер подключен непосредственно к компьютеру, в параметрах печати укажите
правильный порт.
● Если принтер подключен к сети, используется правильный IP-адрес.
Решение проблем, связанных с печатью
Самопроизвольное выключение принтера
Проверьте питание и электрические соединения.
Убедитесь, что принтер прочно подсоединен к рабочей розетке переменного тока. Требования
к электропитанию см. в разделе
Технические характеристики принтера .
Все индикаторы принтера мигают
Возникла неустранимая ошибка.
Выполните сброс настроек принтера. См. раздел Устранение неполадок .
Если эта проблема повторяется, обратитесь в службу технической поддержки HP. См. раздел
Поддержка и гарантийные обязательства .
Принтер не отвечает (не печатает)
Проверьте установки принтера
См. раздел Общие советы по поиску и устранению неполадок .
Проверьте инициализацию печатающих головок
После установки новых печатающих головок принтер автоматически печатает две страницы
выравнивания печатающих головок. Этот процесс занимает около восьми минут. До окончания
этого процесса запуск других заданий на печать невозможен.
После извлечения печатающих головок из принтера и установки их назад печать страниц
выравнивания не выполняется автоматически. См. раздел
Выравнивание печатающих головок .
Проверьте установку программного обеспечения
Если принтер был выключен во время печати, на экране компьютера должно появиться
предупреждение; в противном случае, может быть неправильно установлен драйвер
принтера. Для решения этой проблемы полностью удалите и переустановите программное
обеспечение принтера. См. раздел
Удаление программного обеспечения принтера .
82 Глава 5 Техническое обслуживание и устранение неполадок RUWW