HP Принтер HP Officejet Pro K850dn - Инструкция (Страница 100)

Устранение неполадок, возникающих во время установки
принтера
Неполадки, возникающие при печати страницы выравнивания
После установки новых печатающих головок принтер автоматически печатает две страницы
выравнивания печатающих головок. Этот процесс занимает около восьми минут. Не
открывайте крышки и не нажимайте кнопки до окончания печати страниц выравнивания
печатающих головок. Страницы выравнивания можно выбросить после того, как они будут
напечатаны. Если принтер не печатает страницы, см. раздел
Общие советы по поиску и
устранению неполадок или выполните выравнивание печатающих головок вручную (см.
раздел Выравнивание печатающих головок ).
Неполадки, возникающие при установке программного обеспечения
Проверьте компьютер на соответствие системным требованиям
Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям. См. раздел Спецификации
операционной системы и сетевых протоколов .
Проверьте предварительные условия установки
● Компьютер соответствует системным требованиям. См. раздел Спецификации
операционной системы и сетевых протоколов .
● Перед установкой программного обеспечения на компьютер, работающий под
управлением ОС Windows, убедитесь, что все другие программы закрыты.
● Если компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску, проверьте,
правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству чтения компакт-дисков.
● Если компьютер не может произвести чтение с компакт-диска Starter CD, вставленного в
устройство чтения компакт-дисков, проверьте компакт-диск на наличие повреждений.
Драйвер принтера можно загрузить с веб-сайта
www.hp.com/support/officejetprok850 .
Выполните повторную установку программного обеспечения принтера
Если используется ОС Windows и компьютер не может обнаружить принтер, вставьте компакт-
диск Starter CD , щелкните Утилиты, а затем Удаление чтобы произвести полное удаление
драйвера принтера. Перезагрузите компьютер и повторно установите драйвер принтера. См.
раздел
Удаление программного обеспечения принтера .
Неполадки, возникающие при подсоединении к сети
Примечание Устранив одну из нижеследующих неполадок, снова запустите
программу установки.
Устранение общих неполадок при работе в сети
92 Глава 5 Техническое обслуживание и устранение неполадок RUWW