Введение, Службы hp professional services, Центр поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP МФП HP Designjet T2500 серия eMFP
Страница 314: Стартовый комплект hp start-up kit, Службы, Hp professional services, Центр поддержки, На стр
Введение
Служба поддержки
HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня,
позволяющую полностью использовать возможности принтера
HP Designjet, обладает
проверенной временем компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии
уникальной сквозной поддержки
. Техническое обслуживание включает установку и настройку,
средства устранения неполадок
, обновление гарантии, ремонт и обмен оборудования,
консультации по телефону и через Интернет
, обновление программного обеспечения и
средства самообслуживания
. Чтобы получить дополнительные сведения о HP Customer Care,
(см.
СОВЕТ:
Уделив несколько минут регистрации
, вы сможете получить доступ к более
эффективной поддержке
HP Designjet, включая
исправления и улучшения продуктов
.
Службы
HP Professional Services
Центр поддержки
HP
Множество специальных услуг и ресурсов позволит получить максимальную отдачу от работы с
принтерами и решениями
HP Designjet.
Присоединяйтесь к сообществу пользователей продуктов
HP для крупноформатной печати на
веб
-сайте центра поддержки HP, чтобы получить круглосуточный доступ к следующим
ресурсам
:
●
мультимедийные учебники
;
●
пошаговые инструкции
;
●
загрузки
: новейшие версии программно-аппаратных средств, драйверы, программное
обеспечение
, настройки бумаги и т. д.;
●
техническая поддержка
: интерактивное устранение неисправностей, адреса и телефоны
центров поддержки клиентов и многое другое
;
●
технологические процессы и подробные советы по выполнению разных заданий печати из
конкретных программных приложений
;
●
форумы для непосредственного общения со специалистами
HP и коллегами;
●
интерактивное отслеживание гарантии для спокойствия клиентов
;
●
новейшая информация о продуктах
: принтеры, расходные материалы, принадлежностях,
программное обеспечение и т
. д.;
●
центр расходных материалов со всей необходимой информацией о расходных материалах
и носителях
.
Центр поддержки
Указав при регистрации приобретенные продукты
, вид деятельности и предпочтительные типы
связи
, пользователь определяет нужный тип сведений.
Стартовый комплект
HP Start-Up Kit
Комплект
HP Start-Up Kit — это DVD-диск, который входит в комплект поставки принтера; на
нем содержится программное обеспечение и документация по принтеру
.
304 Глава 28 HP Customer Care
RUWW