HP Принтер HP Officejet 100 Mobile - L411a - Инструкция (Страница 56)

Разрешение проблем, возникающих при печати
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Принтер неожиданно выключается
• Все индикаторы принтера светятся или мигают
• Принтер не отвечает (печать не выполняется)
• Не удается установить картридж в принтер
• Принтер печатает медленно
• Печать пустых страниц или наличие пропусков печати
• Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются
неправильно
• Неправильное размещение текста или графики
Принтер неожиданно выключается
Проверьте источник питания и подключение к нему
•
Убедитесь, что кабель питания устройства надежно подключен к исправной
розетке переменного тока. Требования к напряжению см. в разделе
Электрические требования.
• Если используется аккумулятор, убедитесь, что он установлен правильно.
Все индикаторы принтера светятся или мигают
Произошла непоправимая ошибка
Отсоедините все кабели (кабель питания, сетевой кабель и кабель USB),
извлеките аккумулятор, подождите около 20 секунд, снова подсоедините кабели
и установите аккумулятор, а затем нажмите любую кнопку на панели управления.
Если неисправность не устранена, посетите веб-сайт компании HP (www.hp.com/
go/customercare) для получения последней информации об устранении
неполадок, а также исправлений и обновлений для принтера.
Принтер не отвечает (печать не выполняется)
Проверка очереди печати
Задание печати может застрять в очереди печати. Чтобы решить эту проблему,
откройте очередь печати, отмените печать всех стоящих в очереди документов и
перезапустите компьютер. После перезапуска компьютера попытайтесь
выполнить печать снова. Информацию о процедуре открывания очереди печати
и удаления заданий см. в справке к вашей операционной системе.
Проверьте настройку принтера
Дополнительную информацию см. в разделе Советы и ресурсы для устранения
неисправностей (Руководство к началу работы).
Глава 4
52 Решение проблемы