HP Принтер HP Officejet 100 Mobile - L411a - Инструкция (Страница 51)

4 Решение проблемы
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Служба поддержки HP
• Советы и ресурсы для устранения неисправностей
• Разрешение проблем, возникающих при печати
• Низкое качество печати и распечатка лишних элементов
• Дополнительное обслуживание картриджа
• Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги
• Устранение неисправностей, связанных с установкой
• Страницы с информацией о принтере
• Устранение замятий
• Индикаторы панели управления
Служба поддержки HP
Если возникла проблема, выполните следующие действия.
1. Просмотрите документацию, прилагаемую к принтеру.
2. Посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/go/
customercare. Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP. Это
самый быстрый источник актуальной информации и помощи специалистов,
который предоставляет следующие возможности.
•
Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки
в Интернете.
• Обновления программного обеспечения и драйверов для принтера HP.
• Полезную информацию об устранении наиболее распространенных
неполадок.
• Профилактические обновления принтеров, уведомления службы
поддержки и информационные бюллетени HP, доступные при регистрации
принтера HP All-in-One.
Дополнительную информацию см. в разделе Электронные средства
поддержки.
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия
предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера, страны
(региона) и языка. Дополнительную информацию см. в разделе Поддержка
HP по телефону.
Электронные средства поддержки
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб-
сайте HP по адресу: www.hp.com/go/customercare. При необходимости выберите
страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об
обращении в службу технической поддержки.
Решение проблемы 47