HP Принтер HP Officejet 100 Mobile - L411a - Инструкция (Страница 52)

На этом веб-узле также предлагается техническая поддержка, драйверы,
расходные материалы, информация для заказа и другие возможности, в том
числе следующие.
•
Доступ к страницам поддержки в Интернете.
• Отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на
вопросы.
• Обращение к техническому специалисту HP за консультацией в Интернете.
• Проверка наличия обновлений программного обеспечения HP.
Также можно получить техническую поддержку с помощью программного
обеспечения HP (Windows) или утилиты HP (Mac OS X), что обеспечивает
простое пошаговое решение типичных проблем печати. Дополнительную
информацию см. в разделе Средства управления принтером или Утилита HP
(Mac OS X).
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят
от принтера, страны (региона) и языка.
Поддержка HP по телефону
Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент
публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи. Для
мобильных телефонов могут действовать другие тарифы.
Актуальный список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости
вызова см. по адресу: www.hp.com/go/customercare.
В течение гарантийного срока можно обращаться в центр обслуживания
пользователей HP.
Примечание. HP не предоставляет техническую поддержку по телефону при
печати в среде Linux. Вся поддержка предоставляется в Интернете на
следующем веб-узле: https://launchpad.net/hplip. Нажмите кнопку Задать
вопрос, чтобы начать процесс поддержки.
Веб-сайт HPLIP не предоставляет поддержку для ОС Windows или Mac OS X.
Если используются эти операционные системы, см. раздел www.hp.com/go/
customercare.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
•
Действия перед обращением
• Срок поддержки по телефону
• Номера телефонов службы поддержки
• По истечении срока поддержки по телефону
Глава 4
48 Решение проблемы