HP Принтер HP Officejet 100 Mobile - L411a - Инструкция (Страница 55)

По истечении срока поддержки по телефону
По истечении срока поддержки по телефону компания HP предоставляет
обслуживание за дополнительную плату. Обслуживание также предоставляется
на веб-сайте технической поддержки HP: www.hp.com/go/customercare. Для
получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к дилеру
HP или в ближайший центр технической поддержки по телефону.
Советы и ресурсы для устранения неисправностей
Используйте следующие советы и ресурсы для разрешения проблем печати.
•
О замятии бумаги см. в разделе Устранение замятий.
• Информацию о проблемах с подачей бумаги, например перекосах или
разрывах, см. в разделе Устранение неисправностей, связанных с подачей
бумаги.
• Убедитесь в том, что принтер находится в состоянии готовности. Если какие-
либо из индикаторов (кроме индикатора питания) светятся или мигают, см.
раздел Индикаторы панели управления.
• Кабель питания и другие кабели находятся в рабочем состоянии и надежно
подсоединены к принтеру. Убедитесь, что кабель надежно подключен к
исправной розетке переменного тока, а принтер включен. Требования к
напряжению см. в разделе Электрические требования.
• Носитель правильно загружен в лоток и в принтере нет застрявшей бумаги.
• Картриджи с чернилами правильно установлены в соответствующие гнезда.
Нажмите на защелку и убедитесь, что она плотно касается картриджа.
Убедитесь, что с каждого картриджа была удалена защитная пленка.
• Убедитесь, что все крышки закрыты.
• Удалены все упаковочные ленты и материалы.
• Принтер может напечатать страницу самодиагностики. Дополнительную
информацию см. в разделе Страницы с информацией о принтере.
• Принтер установлен как принтер по умолчанию. В ОС Windows установите
устройство по умолчанию в папке «Принтеры». В ОС Mac OS X установите
его по умолчанию в пункте меню Печать и факс. Дополнительную
информацию см. в документации к компьютеру.
• Если компьютер работает в Windows, Пауза печати не выделяется.
• Во время выполнения задания печати выполняется минимальное количество
программ. Перед повторным запуском задания печати закройте ненужные
программы или перезагрузите компьютер.
• При использовании подключения по Bluetooth на главное устройство
устанавливается все необходимое программное обеспечение. Убедитесь, что
параметры Bluetooth настроены правильно. Для получения дополнительной
информации см. Настройка принтера для соединения Bluetooth.
Некоторые проблемы решаются с помощью сброса параметров принтера.
Советы и ресурсы для устранения неисправностей 51