Dell Latitude D430 - Инструкция (Страница 135)

Получение справки 135
Получение справки
Обращение за помощью
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если потребуется снять крышку корпуса компьютера, сначала выключите
его и отсоедините кабели питания компьютера и модема от электросети.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить следующие действия
в целях диагностики и устранения неполадок.
1 Информацию и порядок действий, касающиеся возникшей неполадки компьютера,
смотрите в разделе «Поиск и устранение неисправностей» на стр. 77.
2 Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 77.
3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 140.
4 Инструкции по установке компонентов, поиску и устранению неисправностей смотрите
в онлайновых службах на веб-сайте поддержки корпорации Dell (support.dell.com). Более
подробный перечень онлайновых служб технической поддержки корпорации Dell смотрите
в разделе «Онлайновые службы» на стр. 136.
5 Если с помощью вышеуказанных мер устранить неполадку не удалось, смотрите раздел
«
Обращение в корпорацию Dell» на стр. 139.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell смогли оказать
необходимое содействие, звонить в службу поддержки следует с телефона, расположенного
рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс обслуживания может
быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода экспресс-
обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован соответствующему
специалисту службы поддержки. Если вы не знаете код экспресс-обслуживания, откройте папку
Dell Accessories (
Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service
Code (
Код экспресс-обслуживания), а затем следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите в разделе
«
Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 136.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной
части США. Информацию о доступных службах можно получить в местном представительстве
корпорации Dell.