Использование утилиты dellconnect – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1470
Страница 98
Использование утилиты DellConnect
Чтобы установить соединение с представителем компании Dell, следуйте приведенным ниже инструкциям.
1. Перейдите на веб-узел DellConnect.com.
2.
Щелкните свой регион на карте.
3.
Выберите из списка свою страну или область.
4. Представитель компании Dell сообщит номер, соответствующий нужной очереди на обслуживание.
Щелкните этот номер, чтобы перейти на
следующую страницу.
Номер выбора очереди
Очередь на обслуживание в США
1
Consumer (Пользователь)
2
Dell on Call (Служба удаленной
технической поддержки Dell on Call)
3
XPS
4
Relationship (Обслуживание по
договорам)
5
Enterprise (Корпоративные клиенты)
6
Relationship GTS (Обслуживание по
договорам - золотой уровень
технической поддержки)
7
Dell Business Support (Комплексное
обслуживание предприятий)
8
Platinum Support (Поддержка
платинового уровня)
5.
На странице DellConnect Terms and Conditions (Условия предоставления услуг DellConnect) нажмите I Agree (Согласен).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Приведенная в разделе Terms and Conditions (Условия предоставления услуг) информация устанавливает,
что можно ожидать во время сеанса соединения с использованием DellConnect. Если вам требуются разъяснения, задавайте
вопросы представителю компании.
6. На этой странице вводится код, который вам сообщит представитель службы поддержки.
7.
Введите указанный представителем компании Dell код в предусмотренное для этого поле и нажмите кнопку Go (Перейти).
8.
Загрузите и установите встраиваемое Java-приложение DellConnect, чтобы запустить приложение совместного использования
экрана.
9. После установки встраиваемого Java-приложения DellConnect будет выполнена проверка полномочий пользователя или параметров
брандмауэра и т.д.
10. Если утилитой DellConnect будут обнаружены параметры прокси-сервера или брандмауэра, вам может быть предложено ввести имя
пользователя и пароль для входа в операционную систему Windows.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы завершить сеанс, закройте окно разговора или выберите в меню «Файл» команду «Выход».
Дополнительная информация