Внешняя клавиатура, Клавиатура переносного компьютера – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1470
Страница 138
Клавиатура не работает, не распознается или работает с перерывами
Внешняя клавиатура
Клавиатура переносного компьютера
Внешняя клавиатура
1. Убедитесь, что клавиатура правильно подсоединена к компьютеру.
2. Завершите работу компьютера и отсоедините от него клавиатуру.
3. Убедитесь, что кабель клавиатуры не поврежден и не перетерся.
4. Проверьте, нет ли в кабельном разъеме погнутых или сломанных контактов. Выпрямите погнутые контакты.
5. Снова подсоедините клавиатуру к компьютеру.
6. Если вы пользуетесь беспроводной клавиатурой или клавиатурой Bluetooth, переустановите батарейки. Дополнительную информацию можно
посмотреть в документации, прилагаемой к клавиатуре Bluetooth.
7. Если вы пользуетесь клавиатурой USB, попробуйте подсоединить ее к другому разъему USB.
8. Если вы пользуетесь клавиатурой PS/2, попробуйте подсоединить ее к разъему PS/2 для мыши.
9. Подсоедините клавиатуру к другому компьютеру, если таковой имеется.
10. Если клавиатура работает на другом компьютере или при подключении к другому разъему, то, возможно, имеются неполадки компьютера или
разъема. Обратитесь за помощью в компанию Dell.
Клавиатура переносного компьютера
1. Завершите работу компьютера.
2. Перезапустите компьютер и проверьте клавиатуру.
3. Если клавиатура по-прежнему не работает, выполните следующее:
a. Завершите работу компьютера.
b. Отсоедините все внешние устройства.
c. Проверьте клавиатуру.
4. Если клавиатура работает после отсоединения всех внешних устройств, повторно подсоединяйте устройства по одному, чтобы определить
устройство, вызывающее неполадки.
5. Если не работает или залипла конкретная клавиша, завершите работу компьютера и осторожно почистите клавиатуру с помощью баллончика
со сжатым воздухом.
6. Отключите любое программное обеспечение, которое может повлиять на то, как клавиатура реагирует на действия пользователя.
7. Если клавиатура по-прежнему не работает, обратитесь в компанию Dell.
Дополнительная информация
Индивидуальная настройка клавиатуры
Способы подключения клавиатуры