Получение справки и обращение в, Компанию dell, Получение справки и обращение в компанию dell – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1470
Страница 11: Варианты самостоятельного разрешения вопросов, Обращение в dell
Получение справки и обращение в компанию Dell
Если вам понадобится информация о продукции или услугах компании Dell, или если у вас возникнут проблемы с использованием компьютера, вы
можете получить помощь, обратившись к одному из ресурсов, предназначенных для самостоятельного разрешения вопросов, либо вы можете
обратиться в компанию Dell и получить помощь от технического специалиста компании Dell.
Варианты самостоятельного разрешения вопросов
Откройте Центр справки и поддержки Windows, нажав Пуск
→ Справка и поддержка.
Дополнительную информацию об операционной системе Microsoft Windows см. на веб-узле www.microsoft.com.
С продукцией и услугами компании Dell можно ознакомиться на следующих веб-узлах:
www.dell.com
www.dell.com/ap (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
www.dell.com/jp (только для Японии)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la (для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca (только для Канады)
Веб-узел технической поддержки компании Dell обеспечивает доступ к мастерам устранения неполадок, руководствам пользователя, блогам
технической помощи, загрузке обновлений драйверов и программного обеспечения компании Dell и т.д. Доступ к службе технической поддержки
компании Dell можно получить с помощью следующих веб-узлов и адресов электронной почты:
Веб-узлы технической поддержки компании Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (только для Японии)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
supportapj.dell.com (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
Адреса электронной почты службы технической поддержки компании Dell
[email protected] (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
Адреса электронной почты службы маркетинга и сбыта компании Dell
[email protected] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
[email protected] (только для Канады)
Обращение в Dell
Если вы находитесь в США, позвоните по номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355).
ПРИМЕЧАНИЕ. При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное
изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность служб различается по
странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе. Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта,
технической поддержки или обслуживания пользователей описан ниже.
1. Перейдите на веб-узел www.dell.com/ContactDell.
2. Выберите страну или регион.
3. Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от ваших потребностей.
4. Выберите удобный для вас способ обращения в компанию Dell.
Дополнительная информация
Подготовка компьютера к работе
Программное обеспечение и приложения
Восстановление операционной системы