Dell Latitude 120L - Инструкция (Страница 99)

2. Отсоедините внешнюю клавиатуру .
3. Включите компьютер .
4. На рабочем столе Windows нажмите кнопку Пуск® Программы® Стандартные и выберите Блокнот.
5. Введите несколько символов с помощью внутренней клавиатуры и проверьте , отображаются ли они на экране.
Если теперь символы отображаются на экране , а при работе с внешней клавиатурой они не появлялись, возможно, внешняя клавиатура
неисправна . См. раздел Техническая поддержка .
Запустите набор диагностических тестов клавиатуры .
Выполните тесты группы P C-AT Compatible Keyboards диагностической программы Dell Diagnostics.См. раздел Dell Diagnostics . Если результаты тестов
указывают на неисправность внешней клавиатуры , см. раздел Техническая поддержка .
Необычные символы
Отключите цифровую клавиатуру .
Если вместо букв отображаются цифры , отключите цифровую клавиатуру, нажав клавишу <Num Lk>. Убедитесь, что индикатор Numbers не горит.
Блокировки и неполадки программного обеспечения
Компьютер не запускается
Убедитесь , что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке.
Компьютер не отвечает на запросы
Выключите компьютер .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока
компьютер не выключится . Затем перезагрузите компьютер.
Программа не отвечает или постоянно возникают сбои
Завершите работу программы .
1. Нажмите одновременно клавиши <Crtl><Shift><Esc>.
2. Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу , которая не отвечает.
3. Выберите Завершить задачу .
Обратитесь к документации по программе .
Если необходимо , удалите и заново установите программу. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся
в документации , либо на дискете или CD-диске.
Программа , разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft®
Windows®
Запустите мастер совместимости программ .
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом , чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1. Нажмите кнопку Пуск , выберите Все программы® Стандартные, затем выберите Мастер совместимости программ.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела , выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам .
ВНИМАНИЕ . Если вы не смогли завершить работу системы , данные могут быть потеряны.
ПРИМЕЧАНИЕ . После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте инструкциям на экране.