Dell Latitude 120L - Инструкция (Страница 36)

l Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com/
Зарегистрируйтесь в качестве пользователя : anonymous, и в качестве пароля - свой адрес электонной почты.
l Электронная служба поддержки
[email protected]
[email protected]
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
support.jp.dell.com (только Япония)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
l Электронная служба распространения
[email protected]
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
[email protected] (только для Канады)
l Электронная служба информации
[email protected]
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell (AutoTech) предоставляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами
компании Dell вопросы по работе с портативными и настольными компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими
вопросами .
Служба AutoTech работает круглосуточно и без выходных. Также можно получить доступ к данной службе через Техническую поддержку. Нужный
номер телефона можно найти в списке контактных телефонов для своего региона .
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell™, можно посетить сайт support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания
заказа . Система попросит указать сведения, необходимые для идентификации вашего заказа и подготовки отчета по нему. Нужный номер телефона
можно найти в списке контактных телефонов для своего региона .
Служба технической поддержки
Служба технической поддержки корпорации Dell доступна для обращения круглосуточно и без выходных. Она дает ответы на вопросы своих клиентов
по любым аппаратным средствам Dell. Персонал службы технической поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро
и точно отвечать на вопросы клиентов .
Чтобы связаться со службой технической поддержки компании Dell, прочитайте раздел Техническая поддержка , а затем позвоните по номеру,
приведенному для вашей страны в разделе Как связаться с корпорацией Dell .
Проблемы с заказом
Если при выполнении Вашего заказа допущены ошибки , например пропущенные элементы, ошибочно вложенные элементы или ошибки в счете,
следует связаться с Dell и получить соответствующую помощь. Во время звонка нужно иметь на руках свой счет или упаковочный лист. Нужный номер
телефона можно найти в списке контактных телефонов для своего региона .