Техническая поддержка, Службы в интернете – Инструкция по эксплуатации Dell PowerConnect 3024
Страница 57
Техническая поддержка
Корпорация
Dell всегда готова оказать вам помощь в решении технических проблем.
1.
Сделайте копию Контрольной формы диагностики и заполните ее
.
2.
Инструкции по установке компонентов и устранению неполадок см
. в интерактивной справке на веб-сайте технической поддержки Dell Support
(support.euro.dell.com).
3.
Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось
, обратитесь в корпорацию Dell.
Когда автоматическая служба приема звонков
Dell попросит вас ввести свой код экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был
переадресован нужному специалисту службы технической поддержки
. Если у вас нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell
Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте
инструкциям на экране
.
Инструкции по работе со службой технической поддержки см
.
Службы в Интернете
Вы можете посетить веб
-сайт службы технической поддержки Dell Support по адресу: support.euro.dell.com. Чтобы получить доступ к справочной
информации и инструментам
, на странице WELCOME TO DELL SUPPORT выберите свой регион и укажите необходимые сведения.
Связаться с
Dell по электронным каналам связи можно по следующим адресам.
l
Интернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран Азиатского и Тихоокеанского регионов)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)
l
Анонимный вход на
FTP-сервер
ftp.dell.com/
Войдите на сайт
, используя в качестве имени пользователя anonymous и в качестве пароля свой адрес электронной почты.
l
Электронная служба поддержки
Порты
Gigabit Stacking
2
Разъем
RS-232
1
Индикаторы
Системные индикаторы
1
Индикаторы портов
:
Порты
10/100BASE-T
2 на порт
Порты
Gigabit Ethernet
3 на порт
Электропитание
Устройства ввода
100-240 В переменного тока 50-60 Г ц
Габариты
Размеры
440 x 260 x 45 мм
Условия эксплуатации
Температура
:
При работе
0° –
40°C
При хранении
-20° – 70°C
Относительная влажность
:
При работе
10 – 90 %
При хранении
5 – 90 %
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Звоните в службу поддержки
c телефона, расположенного рядом с компьютером, или с самого компьютера, чтобы служба
поддержки смогла помочь вам выполнить необходимые действия
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Система обслуживания клиентов
Dell через код экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США
. Информацию о доступных
справочных средствах можно получить в местном представительстве корпорации
Dell.