Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 420

Страница 8

Advertising
background image

Пункт меню

Функция

Express Test

(Экспресс-проверка)

Быстрая проверка устройств в системе. Обычно занимает 10-20 минут.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Экспресс-проверка не требует вмешательства со стороны пользователя.

Выполните экспресс-проверку в первую очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого

обнаружения проблемы.

Extended Test

(Расширенная

проверка)

Тщательная проверка устройств в системе. Обычно занимает 1 час или более.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При выполнении расширенной проверки периодически требуется вводить

ответы на определенные вопросы.

Custom Test

(Настраиваемая

проверка)

Используется для проверки отдельных устройств или настройки выполняемых проверок.

Symptom Tree

(Дерево симптомов)

Позволяет выбирать проверки на основе внешних проявлений возникшей неполадки. При

выборе этого пункта выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений

неполадок.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для выполнения более тщательной проверки устройств компьютера рекомендуется выбрать пункт

Extended Test (Расширенная проверка).

Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите

код ошибки и описание проблемы в том виде, в каком они отображаются на экране, и следуйте инструкциям на экране.

Если устранить неполадку не удалось, обратитесь в корпорацию Dell (см.

Обращение в корпорацию Dell

).

ПРИМЕЧАНИЕ:

При обращении в службу технической поддержки компании Dell необходимо знать номер метки

производителя. Метка производителя компьютера отображается в верхней части экрана каждой проверки.

В таблице приводится дополнительная информация по тестам, выполняемым при выборе пунктов Custom Test

(Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов):

Вкладка

Функция

Results

(Результаты)

Результаты проверки и выявленные ошибки.

Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка)

Описание проверки и любых требований для ее запуска.

Configuration

(Конфигурация)

Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства.

Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из программы

настройки системы, памяти и различных внутренних проверок, а затем отображает ее как список

устройств в левой части экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ:

В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых установленных

компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.

Parameters

(Параметры)

Настройка проверки (если это применимо) путем изменения ее параметров.

Устранение неполадок

Приведенные ниже советы помогут в устранении неполадок компьютера.

Если перед возникновением неполадки был добавлен или удален какой-либо компонент, проанализируйте

процесс установки и убедитесь, что компонент установлен правильно.

Если не работает какое-то периферийное устройство, проверьте правильность его подключения.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: