Неполадки клавиатуры, Зависания и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 420

Страница 12: Компьютер не отвечает на запросы

Advertising
background image

2. Нажмите кнопку Диспетчер устройств.

Если устройство IEEE 1394 есть в списке, Windows распознает это устройство.

При наличии проблем с устройством IEEE 1394, поставляемым компанией Dell —

Обратитесь в компанию Dell

(см. раздел

Обращение в корпорацию Dell

).

Проблемы с устройством IEEE 1394, поставляемым не компанией Dell. —

Обратитесь к производителю

устройства IEEE 1394.

Неполадки клавиатуры

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о

передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице раздела Regulatory

Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Проверьте кабель клавиатуры —

Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно подсоединен к компьютеру.

Отключите компьютер (см. раздел

Перед началом работы с компьютером

), отсоедините и снова подключите

кабель клавиатуры, как показано на схеме установки для данного компьютера, а затем перезапустите компьютер.

Убедитесь, что кабель не поврежден и не перетерт, а также проверьте разъемы кабеля на отсутствие погнутых

или сломанных контактов. Выпрямите все погнутые контакты.

Отсоедините все удлинительные кабели клавиатуры и подключите клавиатуру к компьютеру напрямую.

Проверьте клавиатуру —

Подключите к компьютеру исправную клавиатуру и попробуйте ее использовать.

Запустите средство устранения неполадок оборудования. —

См. раздел

Средство устранения неполадок

оборудования

.

Зависания и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о

передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице раздела Regulatory

Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

Компьютер не запускается

Проверьте диагностические индикаторы. —

См. раздел

Индикаторы питания

.

Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке.

Компьютер не отвечает на запросы.

ВНИМАНИЕ:

Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти потеря

данных.

Выключите компьютер. —

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши,

нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем

перезапустите компьютер.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: