Общие проблемы с факсом – Инструкция по эксплуатации HP Color LaserJet Enterprise CM4540

Страница 288

Advertising
background image

Устройство не отображает меню факса.

Причина

Решение

Включен факс ЛС.

Это нормальное состояние. Когда в утилите HP Digital
Sending Software включена функция факса ЛС,
аналоговый факс выключается, а соответствующие
меню, которые используются только для такого факса, не
отображаются.

Общие проблемы с факсом

Проблема

Причина

Устранение

Сбой при отправке факса.

Включена функция сжатия JBIG, а
принимающий факс не поддерживает
эту функцию.

Выключите функцию JBIG.

На экране состояния отображается
сообщение «Недостаточно памяти».

Диск устройства заполнен.

Удалите некоторые файлы с диска.
Для получения информации по
управлению диском см. руководство
пользователя устройства.

Качество печати фотографий низкое
или печатаются серые поля.

Неверный параметр содержания
страницы.

Попробуйте установить значение

Оптимизация текста/фотографий

для

параметра

Фото

.

Клавиша отмены на клавиатуре
устройства, нажатая для прерывания
отправки факса, не срабатывает,
факс все равно отправляется.

Команду отмены можно подать,
только выбрав пункт в меню отмены
(это меню отображается после
нажатия красной клавиши

Стоп

) и

подтвердив отмену клавишей

OK

.

Отмените отправку факсов с
помощью меню факса.

Отсутствует кнопка адресной книги
факсов.

Адресная книга факсов не включена.

Воспользуйтесь утилитой настройки
HP MFP Digital Sending Software
Configuration Utility, чтобы включить
адресную книгу факсов.

Не удается найти параметры факса в
утилите HP Web Jetadmin.

Параметры факса в HP Web Jetadmin
находятся под раскрывающимся
меню на странице состояния
устройства.

Выберите Цифровая отправка и
факс
из раскрывающегося списка.

Заголовок смещается в верхнюю
часть страницы при установке
режима наложения.

Факс будет добавлять наложение
заголовка в верхнюю часть
страницы, это наблюдается при
пересылке факса, когда установлено
наложение.

Это нормальное состояние.

Смесь номеров и имен в поле
получателей.

Это обычное состояние, когда
отображаются имена и номера.
Режим отображения зависит от
места, имен списков адресной книги
факсов и других номеров базы
данных.

Обычное состояние, вмешательство
не требуется.

268

Глава

12 Отправка факса

RUWW

Advertising