Функции факса не работают, Ruww устранение неполадок с факсом 267 – Инструкция по эксплуатации HP Color LaserJet Enterprise CM4540
Страница 287
Функционирует / выключено
Факс-плата установлена и функционирует, однако
утилита HP Digital Sending либо отключила функцию
факса для МФП, либо включила отправку факсов по
локальной сети. При включении факса ЛС происходит
отключение функции аналогового факса. В один момент
времени может использоваться только одна функция
факса (или отправка факса по локальной сети, или
аналоговый факс).
Не функционирует / включено / выключено
Обнаружен сбой микропрограммы. Необходимо обновить
микропрограмму.
Поврежден / включено / выключено
Сбой факсимильного аппарата. Установите заново плату
факсимильного аппарата и проверьте, не изогнуты ли
контакты. Если после этого все еще отображается
состояние «ПОВРЕЖДЕН», замените плату
факсимильного аппарата.
1
Состояние «ВКЛЮЧЕНО» показывает, что аналоговая факс-плата включена; состояние «ВЫКЛЮЧЕНО»
показывает, что включена передача факсов по локальной сети (аналоговый факс выключен).
Функции факса не работают
Факс-плата установлена, но значок не отображается на главном экране устройства.
Причина
Решение
В утилите конфигурации HP MFP Digital Sending Software
отключена функция аналогового факса.
Воспользуйтесь утилитой HP MFP Digital Sending
Software для включения функции аналогового факса.
Устройство работает неправильно.
Проверьте статус факс-платы. Если статус отображается
как
Если статус отображается как «НЕ ФУНКЦИОНИР.»,
возможно, необходимо установить новую версию
микропрограммы.
Если статус отображается как «ПОВРЕЖДЕН», а новая
плата была только что установлена, попробуйте
переустановить плату и проверьте, не согнулись ли
контакты.
Если состояние отображается как «ПОВРЕЖДЕН», а
плата установлена правильно, нужно заменить плату.
Неисправная плата форматтера.
Обратитесь в сервисный центр HP для выполнения
технического обслуживания.
RUWW
Устранение неполадок с факсом
267