Xerox DocuPrint 255 - Инструкция (Страница 139)

5 Поиск и устранение неисправностей 125
5.5 Неисправности, связанные с сетью
Использование TCP/IP
В данном разделе описывается, как найти причину и устранить ошибку, если
проблема появилась в окружении TCP/IP. Неисправности, проявляющиеся в других
окружениях, описываются в Руководстве пользователя по сетевой печати.
Для Windows 95/Windows 98/Windows Me
„ Когда принтер не печатает
В данном разделе разъясняется, как устранить неисправность принтера, когда в окне,
доступ к которому мощно получить, последовательно щелкнув [Start] (пуск) " [Settings]
(настройка) " [Printers] (принтеры), появляется сообщение "Unable to print (xxxx Error)"
(невозможно печатать - ошибка хххх).
Причина Проверка Действие
Принтер и компьютер
подключены к разным сетям. Попросите своего сетевого
администратора проверить,
соединена ли
маршрутизатором или
шлюзом сеть, к которой
подключены компьютер и
принтер. Подключите принтер
напрямую к той сети, к
которой подключен
компьютер.
Ошибка произошла в сети
между компьютером и
принтером. Невозможно
установить соединение. На дисплее показано
сообщение "Unable to print
(NetworkError)" (невозможно
печатать - сетевая ошибка). Попросите системного
администратора вашей сети
проверить сеть на наличие
ошибок.
IP-адрес принтера введен
неправильно. На дисплее показано
сообщение "Unable to print
(NetworkError)" (невозможно
печатать - сетевая ошибка).
Под пиктограммой принтера
выберите в меню [File] (файл)
опцию [Properties] (свойства),
затем выберите [Port Settings]
(настройки порта) на вкладке
[Details] (подробные
настройки). Сравните IP-
адрес, показанный в
диалоговом окне [FX TCP/IP
Direct Print Utility Port Setup]
(настройка порта прямой
печати) с IP-адресом, который
имеется в [System Settings
List] (список настроек
системы) (процедура
распечатки списка [System
Settings List] приводится в
разделе “6.2 Печать отчетов/
списков” (Стр. 132)). Введите правильный IP-адрес
в соответствующем поле
диалогового окна [FX TCP/IP
Direct Print Utility Port Setup].
Принтер был выключен после
того, как с компьютера были
переданы инструкции печати.
Или инструкция печати была
передана на принтер, когда
тот был выключен. На дисплее показано
сообщение "Unable to print
(NetworkError)" (невозможно
печатать - сетевая ошибка).
Убедитесь, что принтер
включен. Включите питание принтера.