Устранение неисправностей. device switch – Инструкция по эксплуатации Blackberry Passport
Страница 42
Устранение неисправностей. Device Switch
Не удается вставить SIM-карту в новое устройство BlackBerry 10
В устройстве BlackBerry Passport используется nanoSIM-карта. Чтобы получить nanoSIM-карту, обратитесь к
поставщику услуг беспроводной связи.
На новом устройстве отсутствуют некоторые данные со старого
устройства
Тип устройства, с которого были переданы данные, и версия программного обеспечения на вашем
предыдущем устройстве автоматически определяют данные, которые могут быть перенесены на новое
устройство. Список переносимых типов данных см. на странице
Выполните любое из следующих действий:
• Проверьте, настроены ли учетные записи личной электронной почты. Учетные записи электронной почты не
переносятся, их необходимо настраивать в BlackBerry Hub на новом устройстве.
• Проверьте, настроены ли учетные записи рабочей электронной почты. Для получения сведений об учетной
записи электронной почты Microsoft Exchange ActiveSync на BlackBerry Enterprise Server, обратитесь к
системному администратору.
• Проверьте заметки и задачи в приложении BlackBerry Remember.
• Перенесите приложения, загрузив их из магазина BlackBerry World.
Не удается переместить приложения с помощью карты памяти
Выполните любое из следующих действий:
• Скопируйте данные с карты памяти на другое устройство, например во внутреннюю память устройства
BlackBerry или на компьютер. Отформатируйте карту памяти или купите новую. Сохраните скопированные
со старой карты памяти данные на новую и попробуйте выполнить перенос данных приложений повторно.
• Используйте для переноса данных с одного устройства на другое программу BlackBerry Link. Чтобы
загрузить BlackBerry Link на компьютер, посетите сайт
и выберите
Windows или Mac.
Руководство пользователя
Настройка и основные сведения
42