Устранение неисправностей. blackberry link, Не удается получить доступ к файлам на компьютере – Инструкция по эксплуатации Blackberry Passport
Страница 213
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Запущенный процесс восстановления стандартных настроек нельзя остановить. При
перезагрузке устройства процесс продолжается после его включения.
1.
Откройте BlackBerry Link на компьютере.
2.
Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
3.
Щелкните значок устройства со стороны окна BlackBerry Link.
4.
Выполните одно из следующих действий:
• На компьютере с ОС Windows щелкните Резервное копирование и восстановление. Щелкните
Восстановить стандартные настройки.
• На компьютере с ОС Mac в верхней части экрана щелкните BlackBerry Link > Пользовательские
настройки. Щелкните Перезагрузка > Перезагрузка.
Устранение неисправностей. BlackBerry Link
Не удается получить доступ к файлам на компьютере
Чтобы получить доступ к хранящимся на компьютере файлам с помощью устройства BlackBerry, на
подключенном к Интернету компьютере должно быть открыто приложение BlackBerry Link.
Если компьютер не отображается в менеджере файлов в качестве источника, выполните следующие действия:
1. Сверните приложение "Менеджер файлов" и убедитесь в том, что на нем не отображается
. В
противном случае используйте приложение "Менеджер файлов" в своей личной области.
2. На главном экране проведите пальцем вниз от верхнего края экрана.
3. Убедитесь, что устройство подключено к беспроводной сети.
4. Нажмите
Настройки.
5. Выполните следующие действия:
• Откройте раздел BlackBerry ID и убедитесь, что вход в систему выполнен с тем же BlackBerry ID, что и на
компьютере.
• Если устройство подключено к мобильной сети вместо сети Wi-Fi, в разделе Подключение устройств
переведите переключатель Использовать мобильную сеть в положение I.
• В разделе Подключение устройств убедитесь в том, что переключатель Разрешить соединения
установлен в положение I.
Если файлы компьютера по-прежнему не видны, выполните на компьютере одно из следующих действий:
• Убедитесь, что компьютер не выключен и не находится в режиме ожидания или спящем режиме.
• Убедитесь в том, что компьютер подключен к Интернету.
• Подтвердите, что выполнен вход с вашим BlackBerry ID в BlackBerry Link.
Руководство пользователя
Настройки
213