Устранение неисправностей. blackberry link, Не удается получить доступ к файлам на компьютере – Инструкция по эксплуатации Blackberry Passport

Страница 213

Advertising
background image

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Запущенный процесс восстановления стандартных настроек нельзя остановить. При
перезагрузке устройства процесс продолжается после его включения.

1.

Откройте BlackBerry Link на компьютере.

2.

Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.

3.

Щелкните значок устройства со стороны окна BlackBerry Link.

4.

Выполните одно из следующих действий:
• На компьютере с ОС Windows щелкните Резервное копирование и восстановление. Щелкните

Восстановить стандартные настройки.

• На компьютере с ОС Mac в верхней части экрана щелкните BlackBerry Link > Пользовательские

настройки. Щелкните Перезагрузка > Перезагрузка.

Устранение неисправностей. BlackBerry Link

Не удается получить доступ к файлам на компьютере

Чтобы получить доступ к хранящимся на компьютере файлам с помощью устройства BlackBerry, на
подключенном к Интернету компьютере должно быть открыто приложение BlackBerry Link.
Если компьютер не отображается в менеджере файлов в качестве источника, выполните следующие действия:

1. Сверните приложение "Менеджер файлов" и убедитесь в том, что на нем не отображается

. В

противном случае используйте приложение "Менеджер файлов" в своей личной области.

2. На главном экране проведите пальцем вниз от верхнего края экрана.
3. Убедитесь, что устройство подключено к беспроводной сети.
4. Нажмите

Настройки.

5. Выполните следующие действия:

• Откройте раздел BlackBerry ID и убедитесь, что вход в систему выполнен с тем же BlackBerry ID, что и на

компьютере.

• Если устройство подключено к мобильной сети вместо сети Wi-Fi, в разделе Подключение устройств

переведите переключатель Использовать мобильную сеть в положение I.

• В разделе Подключение устройств убедитесь в том, что переключатель Разрешить соединения

установлен в положение I.

Если файлы компьютера по-прежнему не видны, выполните на компьютере одно из следующих действий:

• Убедитесь, что компьютер не выключен и не находится в режиме ожидания или спящем режиме.
• Убедитесь в том, что компьютер подключен к Интернету.
• Подтвердите, что выполнен вход с вашим BlackBerry ID в BlackBerry Link.

Руководство пользователя

Настройки

213

Advertising