Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect, Техническая поддержка – Инструкция по эксплуатации Dell Precision T3400 (Late 2007)

Страница 314: И обслуживание клиентов

Advertising
background image

314

Получение справки

ПРИМЕЧАНИЕ.

Система обслуживания клиентов Dell через код

экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.

Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода

экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован

соответствующему специалисту службы поддержки. Если вы не знаете код

экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие

средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-

обслуживания), а затем следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите

в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 314.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые из этих служб могут быть недоступны за

пределами континентальной части США. Информацию о доступных

службах можно получить в местном представительстве корпорации Dell.

Техническая поддержка и обслуживание клиентов

Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,

касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы поддержки использует

компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро и точно отвечать

на вопросы клиентов.
Чтобы связаться со службой поддержки корпорации Dell, прочитайте раздел
«

Прежде чем позвонить» на стр. 318, а затем найдите контактные сведения

для вашего региона или посетите веб-сайт support.dell.com.

DellConnect

DellConnect –

простое средство онлайнового доступа, которое позволяет

сотрудникам службы технической поддержки корпорации Dell получить доступ

к вашему компьютеру через широкополосное подключение, диагностировать

возникшую неполадку и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра

дополнительной информации посетите веб-сайт support.dell.com и щелкните
DellConnect.

Advertising