Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) - Инструкция (Страница 214)

214 Получение справки
Автоматическая система отслеживания заказов
Чтобы проверить состояние заказа по любым продуктам марки Dell, можно
посетить веб-сайт support.dell.com или позвонить в автоматизированную
систему отслеживания заказов. Вам будет задано несколько вопросов,
записанных на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать
ваш заказ и выдать информацию о его исполнении. Номер телефона для
своего региона смотрите в разделе «Обращение в корпорацию Dell» на
стр. 217.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникнут проблемы, например недостающие
или ошибочно заказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь
с корпорацией Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой
счет или упаковочный лист. Номер телефона для своего региона смотрите
в разделе «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 217.
Информация о продуктах
Если вам понадобится информация о других продуктах, предлагаемых
корпорацией Dell, или вы пожелаете сделать заказ, посетите веб-сайт
корпорации Dell по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего
региона или номер телефона, по которому можно поговорить со
специалистом по продажам, смотрите в разделе «Обращение в корпорацию
Dell»
на стр. 217.
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия:
1
Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить номер разрешения на
возврат изделия, и запишите его на наружной стороне коробки.
Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение
в корпорацию Dell» на стр. 217.
2
Вложите копию счета и письмо с указанием причины возврата.