Помощь клиентам, Техническая поддержка, Программы модернизации изделий – Инструкция по эксплуатации Liebherr T 264

Страница 11: Обеспечение запасными частями и логистика

Advertising
background image

11

T 264

Обучение

Система обучения Liebherr Mining
обеспечивает водителей и сервисных
инженеров эксплуатационным и тех-
ническим обучением мирового класса.

• Обучение водителей

• Базовое и углубленное обучение

сервисных инженеров

• Практическое обучение диагностике

и устранению неисправностей

Liebherr участвует в организации техобслуживания на протяжении жиз-
ненного цикла, а также в обеспечении функционирования глобальной сети
складов запасных частей и в проведении заводского ремонта узлов и агре-
гатов.

Техническая поддержка

Система технической поддержки Liebherr обеспечивает постоянное взаи-
модействие между клиентом и компанией. Имеются различные уровни тех-
нической поддержки оборудования:

• Сборка

• Рекомендации по техобслуживанию

• Диагностика неисправностей

• Техническая экспертиза

Персонал службы технической поддержки работает с клиентами начиная
со сборки самосвала на протяжении всего его жизненного цикла. Liebherr
понимает важность качественного техобслуживания и поддержки и готов
оказать содействие на протяжении всего срока службы оборудования.

Программы модернизации изделий

Liebherr предлагает модернизацию компонентов и систем по мере внедре-
ния новых разработок в технологии, инноваций в конструкции и усовершен-
ствований в производстве. Модернизация оборудования может повысить
мощность, надежность и безопасность.

Обеспечение запасными частями и логистика

Liebherr прогнозирует потребность в запасных частях на глобальной основе
и оптимизирует материально-технические запасы для обеспечения нужд
клиентов. Служба складской логистики работает круглосуточно для обе-
спечения клиентов запасными частями в любое время.

Помощь клиентам

Advertising