Функция сканирования не работает – Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One
Страница 267
Чистка подложки крышки
1.
Выключите аппарат HP All-in-One, отсоедините кабель питания и поднимите
крышку.
Примечание.
При длительном отключении аппарата HP All-in-One
может произойти сброс даты и времени. В этом случае после включения
кабеля питания в сеть необходимо заново установить дату и время.
2.
Протрите белую подложку для документов мягкой тканью или губкой, слегка
смоченной теплой водой с мягким мылом.
Удаляйте загрязнения аккуратно, стараясь не поцарапать подложку.
3.
Вытрите подложку сухой, мягкой тканью без ворсинок.
Внимание
Не используйте салфетки с бумажной основой — они могут
поцарапать подложку.
4.
Если не удается достаточно хорошо очистить подложку, повторите
описанные выше шаги с использованием изопропилового (протирочного)
спирта, затем тщательно протрите подложку влажной тканью для удаления
малейших следов спирта.
Внимание
Не допускайте попадания спирта на стекло экспонирования
или внешние поверхности аппарата HP All-in-One - возможно
повреждение аппарата.
Причина: В параметрах сканирования документов неправильно задан язык
оптического распознавания символов (OCR). Язык OCR указывает программе,
каким образом следует распознавать символы в изображении оригинала. Если
Язык OCR не соответствует языку в оригинале, отсканированный текст
искажается.
Решение: Выберите требуемый язык OCR.
Функция сканирования не работает
Причина: Перечислим несколько причин сбоев при сканировании:
•
Компьютер выключен.
•
Аппарат HP All-in-One неправильно подключен к компьютеру с помощью
USB-кабеля.
•
Программное обеспечение, поставляемое с аппаратом HP All-in-One, не
установлено или не запущено.
Решение:
•
Включите компьютер.
•
Проверьте кабели, соединяющие аппарат HP All-in-One с компьютером.
•
Перезагрузите компьютер. Если это не дало результатов, установите или
переустановите программу, поставляемую с HP All-in-One.
Устранение неполадок при сканировании
265