Dell Vostro 500 - Инструкция (Страница 86)

86 Поиск и устранение неисправностей
Неполадки электронной почты, модема
и подключения к Интернету
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключайте модем только к розетке аналоговой телефонной
линии. Если подключить модем к цифровой телефонной сети, он не будет работать.
П Р ОВЕР ЬТЕ ПАР АМЕТР Ы БЕЗОПАСНОСТИ M ICROSOFT O UTLOOK® E XPRESS ИЛИ
П ОЧ ТЫ W INDOWS —
Если не удается открыть вложения электронной почты,
выполните следующие действия:
1
В программе Outlook Express выберите в меню пункт Сервис, выберите
команду Параметры, а затем Безопасность.
2
Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений.
П Р ОВЕР ЬТЕ ПОДКЛЮ Ч ЕНИЕ К ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ
П Р ОВЕР ЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ Р ОЗЕТКУ
П ОДСОЕДИНИТЕ МОДЕМ НЕПОСР ЕДСТВЕННО К ТЕЛЕФОННОЙ Р ОЗЕТКЕ
П ОПР ОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДР УГУЮ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ
•
Убедитесь, что телефонная линия подсоединена к разъему на модеме
(
на разъеме имеется зеленая этикетка или рядом с ним имеется значок
в виде разъема).
•
Убедитесь, что при подсоединении разъема телефонного кабеля к модему
слышен щелчок.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону,
затем проверьте, имеется ли тональный сигнал (гудок).
•
Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства
(
например, автоответчик, факс, фильтр бросков напряжения или
разветвитель), подключите модем напрямую к стенной телефонной
розетке, минуя их. Если вы используете кабель длиной более 3 м,
попробуйте применить более короткий кабель.
З АПУСТИТЕ УТИЛИТУ ДИАГНОСТИКИ МОДЕМА —
Нажмите Пуск → Программы →
Modem Diagnostic Tool (
Средство диагностики модема) → Modem Diagnostic
Utility (
Утилита диагностики модема). Следуйте инструкциям на экране,
чтобы определить и устранить неполадки модема (утилита диагностики
модема отсутствует на некоторых компьютерах).