Dell Vostro 500 - Инструкция (Страница 135)

Получение справки 135
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если потребуется снять корпус компьютера, сначала
выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модем а от
электрических розеток.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1
Информацию и порядок действий, касающиеся возникшей неполадки
компьютера, смотрите в разделе «Поиск и устранение неисправностей»
на стр. 79.
2
Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе
«Dell Diagnostics»
на стр. 79.
3
Заполните форму «Контрольная форма диагностики» на стр. 140.
4
Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению
неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (support.dell.com). Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки корпорации Dell смотрите в разделе
«
Службы в Интернете» на стр. 136.
5
Если предыдущие шаги не решили проблему, см. «Обращение в Dell» на
стр. 141 раздел.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки корпорации Dell
смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки следует
с телефона, расположенного рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
соответствующему специалисту службы технической поддержки.
Инструкции по пользованию службами поддержки корпорации Dell смотрите
в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 136.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами
континентальной части США. Информацию о доступных службах можно получить
в местном представительстве компании Dell.