Неполадки в сети, Общие положения, Широкополосная мобильная сеть – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D820
Страница 99
l
Проверьте требования к памяти в документации по программе
. Если необходимо, установите дополнительные модули памяти (см. раздел
Память
).
l
Чтобы убедиться
, что обмен данными между компьютером и модулями памяти выполняется правильно, извлеките и повторно установите модули
памяти
(см. раздел
Память
).
l
Запустите программу
Dell Diagnostics (см. раздел
Если возникают другие проблемы с памятью
.
l
Извлеките и повторно установите модули памяти
(см. раздел
Память
), чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями
памяти выполняется правильно
.
l
Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти
(см. раздел
Память
).
l
Запустите программу
Dell Diagnostics (см. раздел
Неполадки в сети
По мере выполнения проверок заполняйте
Диагностическую контрольную таблицу
.
Общие положения
Проверьте разъем сетевого кабеля
.
убедитесь
, что сетевой кабель надежно подключен к сетевому разъему на задней панели компьютера и к
сетевому разъему
.
Проверьте индикаторы сети на сетевом разъеме
.
если индикатор не горит
, то сетевое соединение не установлено. Замените сетевой кабель.
Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в сеть еще раз
.
Проверьте настройку сети
.
обратитесь к администратору сети или тому
, кто настраивал сеть, чтобы убедиться, что параметры сети назначены
правильно и сеть работает
.
Широкополосная мобильная сеть
Не удается подключиться
.
необходимо активизировать плату широкополосного сетевого доступа для мобильных устройств
Dell, чтобы выполнить
подключение
. Поместите курсор мыши на значок
в области уведомлений, чтобы узнать состояние соединения. Если состояние указывает на то, что
плата широкополосного сетевого доступа для мобильных устройств не активирована
, для получения дополнительной информации см.
платы широкополосного сетевого доступа для мобильных устройств
. Если неполадка не устранена, обратитесь к поставщику услуг мобильной
широкополосной связи за сведениями относительно выполняемых действий
.
Проверьте службу мобильной широкополосной связи
.
обратитесь к поставщику услуг мобильной широкополосной связи
, чтобы проверить зону
обслуживания и поддерживаемые службы
.
Проверьте состояние в утилите
Dell Mobile Broadband Card Utility.
щелкните значок
на панели задач, чтобы запустить утилиту. Проверьте
состояние в главном окне
.
l
No card detected (Плата не обнаружена)
. перезагрузите компьютер и повторно запустите утилиту.
l
Wireless Disabled (Беспроводная связь отключена)
. убедитесь, что переключатель беспроводной связи Dell Wi-Fi Catcher™ находится в
положении «вкл
.». Кроме того, щелкните правой кнопкой мыши значок
и убедитесь, что переключатель включен.
l
Searching (Выполняется поиск)
. утилита Dell Mobile Broadband Card Utility пока не обнаружила широкополосную мобильную сеть. Если поиск
продолжается слишком долго
, убедитесь, что сигнал достаточно сильный.
l
No service (Служба не обнаружена)
. утилите Dell Mobile Broadband Card Utility не удалось обнаружить широкополосную мобильную сеть.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Руководство пользователя утилиты
Dell Mobile Broadband Card Utility можно найти в центре справки и поддержки. Руководство
пользователя также можно загрузить с веб
-узла support.dell.com.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на компьютере установлена плата широкополосного сетевого доступа
Dell для мобильных устройств, в области уведомлений
появится значок
. Дважды щелкните значок, чтобы запустить утилиту.