FingerTec TA103-R - Инструкция (Страница 39)

40
1 Как включить и выключить считыватель i-Kiosk
100? При нажатии кнопки питания, ничего не
происходит.
• Если считыватель при нажатии кнопки питания
не издает звук и экран не освещен, проверьте,
включен ли источник питания.
• Проверьте, правильно ли адаптер вставлен в
розетку.
• Если вы убедились, что проблема не в источнике
питания, считыватель может быть неисправным
и нуждается в ремонте. Пожалуйста, свяжитесь с
дилером у кого вы приобрели считыватель.
2. Не могу связать считыватель с ПК. При каждой
попытке, программа выдает сообщение “Не может
соединить”
• Проверьте, активирована ли связь TCP/IP или
RS232/RS485 в настройках считывателя.
• Проверьте, используется ли Ключ коммун,
настройка по умолчание «0»
• Проверьте, IP адрес в настройках связи TCP/IP
• Убедитесь что скорость связи RS232/RS485
одинаковая в считывателе и в ПО. Также,
убедитесь, что номер считывателя (Устр-во №)
правильный.
• После изменения настроек, перезагрузите
считыватель
3. Считыватель затрудняется при распознавании
отпечатка пальца. Необходимо множество
попыток для успешной верификации.
• Убедитесь, что палец не жирный и не
загрязнен, так как масло или грязь покрывают
идентификационные точки отпечатка, тем самым,
затрудняя его чтение.
• Также, убедитесь, что на считыватель не попадает
прямой солнечный свет, так как это нарушает
процесс чтения сканером. В случае попадания
прямого солнечного света, прикройте область
сканера во время верификации.
4. При включении считывателя мигает зеленый
светодиод. Означает ли это, что существует
проблема?
Нет, со считывателем все в порядке. Зеленый
светодиод мигает для указания нахождения
считывателя в режиме ожидания. Зеленый
цвет светодиода также указывает на успешную
верификацию пользователя.
5. Считыватель был выключен по невниманию
персоналом. Будут ли потеряны все данные
отпечатков и записи событий?
Все данные отпечатков пальца и записи событий
сохраняются в памяти считывателя и не теряются
при выключении считывателя или внезапной
отключении электричества. Записи событий
сохраненные в считывателе стираются только в
случае их загрузки в ПК
6. Считыватель при верификации не озвучивает
«Спасибо» или «Пожалуйста, попробуйте снова».
Что надо делать?
Функция голосового озвучивания может быть не
активирована. Попробуйте активировать ее в
разделе Расширенные опции.
7. Во время регистрации озвучивается “Палец
дубликат”. Что это значит?
Озвучивание сообщения “Палец дубликат”
означает, что отпечаток пальца уже существует
в системе. Для дополнительной регистрации,
пользователь должен приложить другой палец.
8. Считыватель при верификации показывает «Нет
своб места». Что надо делать?
Это означает, что хранилище записей событий
загруженно. Перенесите данные со считывателя
в ПК, используя программное обеспечение. В
процессе скачивания, данные автоматически
стираются со считывателя.
9. Возможно ли конфигурировать считыватель для
автоматического выключения или включения?
График автоматического выключения или
включения можно конфигурировать в разделе
Управление
питанием. Рекоммендуется
использовать этот график для того, чтобы
считыватель отдахнул после длительных часов
работ.
10. Можно ли использовать карты от предыдущей
системы использовать с считывателем TA103-R?
Модель TA103-R поддерживает только карты
RFID с технической характеристикой указанной на
странице 28.
ПРИЛО
ЖЕНИЕ
•
ПОИСК
И
УС
ТР
АНЕНИЕ
НЕИСПР
АВНОС
ТЕЙ